通讯员 符纯山
近日,为加速推进灵活就业人员缴存等惠民新政落地见效,更好服务广大缴存职工,岚皋县管理部与县域内主要合作银行,组织开展了住房公积金系统实操专题培训。
本次培训聚焦新政策要点、业务办理流程及系统操作规范,采取“理论讲解+上机演练+案例复盘”相结合的方式,确保一线人员懂政策、会操作、快响应。多家合作银行的主要负责人亲临住房公积金窗口一线跟班学习业务。他们与柜员同坐一条凳、同办一笔业务,从开户审核到贷款核算,逐项体验、逐环节把关。“只有自己跑通流程,才知道哪里可以提速。”一位银行负责人如是说。
通过“金银”同堂培训、领导带头实操,双方进一步打通了系统对接堵点,统一了服务口径。下一步,岚皋县管理部将持续深化与银行协作机制,以更优流程、更快响应、更暖服务,托起灵活就业人员及广大缴存职工的“安居梦”。