安康市住房公积金2024年年度报告出炉。年度报告哪些内容最受群众关注，小编近日街访了部分公积金服务对象，且看他们怎么说！

单位经办人：数字化助力公积金服务“不打烊”

我是市纪委监委公积金经办人鲁松林。过去两年，公积金政策迎来了一系列重大调整，尤其是在缴存、提取、贷款和数字化服务领域变化显著。现在网厅功能非常完善，在办公室就能轻松完成缴存上账、职工转移、信息修改等业务，为我节省了大量时间和精力。期待公积金中心未来能继续推出更多利民惠民政策，进一步提升我们的获得感和幸福感。

延伸阅读：去年，安康公积金将数字化建设作为提升服务管理的重要手段，先后完成了“亮码可办”直连嵌入、“高效办成一件事”新增项嵌入、综合报表优化嵌入、征信查询直连嵌入、银行数据直连等10个数字化建设项目，优化系统功能46项，群众办事更加方便快捷。

异地缴存职工：“融合发展”助力缴存人跨市安居

我是西安消防救援大队的消防员周世豪。我的工作地在西安，公积金也在西安缴纳，去年5月前往旬阳管理部办理商转公顺位抵押贷款业务，工作人员得知我只有3天假期，便特事特办，提前准备相关资料，仅跑了一趟就成功办理了这项业务，“数据多跑路，群众少跑腿”在这里成了现实，让我真切感受到了公积金的暖心服务。

延伸阅读：去年，安康公积金大力推进融合发展，先后与西安住房公积金管理中心和省直住房资金管理中心签定战略合作协议，并从签约之日起实现“互认互贷”。全年办理异地贷款174笔8654.60万元，同比分别增长30.83%、49.38%，受理异地提取329笔2548万元。。融合发展成果更多惠及群众，得到广大缴存职工一致好评。

租房青年：“安居礼包”缓解生活压力

我是汉阴县初级中学的一名青年教师李鹏程。每月房租占了工资的三分之一，经济压力让我有些焦虑。得知可以租房提取，就抱着试试看的态度，在微信公众号提交了申请，没想到短短几分钟，短信提示音响起，提取的资金秒到账！这份“秒到账”的惊喜，就像“安居礼包”，不仅圆了我的安居梦，更让年轻人的青春拼搏之路充满希望与力量。

延伸阅读：去年，我市公积金提取政策更加宽松，在我市正常缴存公积金的职工，本人及配偶在工作地无自住住房的，可以提取夫妻双方住房公积金支付房租，每个家庭每年不超过24000元，支持缴存职工通过公积金提取实现“安居梦”。全年共办理租房提取6053.32万元，同比增长122.14%。

12345热线话务员：“有问必答”听民声解民忧

我是安康市12345热线话务员王娟。自安康市住房公积金接入12345热线以来，始终秉持高效便民的宗旨，聚力打造一拨就通、一打就灵的公积金服务热线。定期更新公积金缴存、提取、贷款等各类业务知识，每逢政策调整，安康公积金都会安排政策培训，方便话务员及时掌握，处理工单也能严格遵守处理时限，对紧急工单更是特事特办，群众满意度很高。

延伸阅读：去年，安康公积金建立12329公积金服务热线与12345便民服务热线转接机制，实行“一号响应”“双号并行”，共接听咨询电话12000余通、日均30余通，接收工单569件，回复回访率100%。12329热线正成为缴存职工在日常生活中会用、想用、爱用的咨询、建议、投诉的主渠道。

合作银行部门经理：“金银共建”让群众得实惠

我是建设银行安康分行住房金融业务部总经理宋彤华，因岗位职责的原因，与住房公积金的业务打交道特别多。近两年，我深切的感受到了住房公积金的巨大变化，不仅流程简化了好多，审核也快，去年又开始推行公积金服务进银行，群众足不出户可以网上办、走出家门就近办，真心为安康公积金越来越便捷高效的服务点赞！

延伸阅读：去年，安康公积金创新服务方式，纵向下沉服务到基层乡镇，横向延伸服务到银行网点，形成政务窗口和银行网点互为补充的服务模式。目前全市124个村镇服务网点、所有银行网点均提供公积金政策咨询，13个银行网点可办理公积金提取业务。

房地产销售：政策红利激活市场“一池春水”

我是安康博元实业有限公司的按揭专员朱秋玲。过去一年，公积金政策对行业、企业和缴存职工影响深远。2024年我公司新增贷款业务190笔，实现回款1.096亿元，为资金流转提供了坚实保障。公积金不仅是购房者的“及时雨”，更是企业稳健发展的“助推剂”。未来，我们将继续紧跟政策导向，让企业在新市场中抢占先机，让更多家庭实现安居梦想！

延伸阅读：去年，根据房地产市场形势发展变化，安康及时分析研判公积金运行情况，不断优化调整使用政策，更好发挥公积金保障作用。全年准入36家开发企业91个楼栋，为缴存职工购房提供了更多选择，为房地产市场健康发展注入了源头活水。