通讯员 湛倩

近日，安康市行政审批服务局通报表彰2024年市级政务服务工作，市直管理部被评为2024年度“政务服务工作成效突出窗口”，工作人员丁雨晴同志被评为2024年度“政务服务工作成效突出个人”。

过去一年，市直管理部始终秉承“依法管理 优质服务 实干笃行”的工作理念，以群众为中心，想群众之所想、急群众之所急，用心、用情开展服务工作。一是持续推进“一件事一次办”集成改革，积极配合政务中心“6S”管理模式，为办事群众提供舒适、便捷、和谐的办事环境；二是严格贯彻落实窗口“无否决权”、首问负责、一次性告知、限时办结、容缺受理等制度；三是全面推广延时服务、上门服务、预约服务，扎实开展“周三主任坐窗口”活动，解决服务工作中的难点、堵点问题；四是大力推行网上办、掌上办，持续优化、完善服务流程，不断增强办事群众的满意度和幸福感。2024年，市直管理部驻政务中心窗口办件量5498件，网办业务10653件，全市提取通办业务办理量位列全市第一，极大方便了办事职工，全年收到12345表扬工单8份，收到群众赠送锦旗5面。

成绩和荣誉是对市直管理部过去一年工作的肯定和褒奖，更是一种激励和鞭策。2025年，市直管理部将以更高的标准、更严的要求、更优的服务，推动公积金事业高质量发展再上新台阶，为广大缴存职工提供更加优质、高效、便捷的服务。