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旬阳管理部被评为2024年四季度红旗窗口

作者:刘忠学发布时间:2025-01-16 09:14

通讯员 刘忠学

近日,旬阳管理部前台服务窗口被旬阳市政务服务中心评为2024年第四季度“红旗窗口”,为2024年公积金服务工作画上圆满句号。

2024年旬阳管理部认真践行“依法管理、优质服务、实干笃行”工作理念,扎实开展“惠民公积金,服务暖人心”服务提升三个年行动,以常态化开展“主任周三坐窗口”服务活动为有力抓手,窗口服务水平持续提升。随着公积金归集、提取等业务实现了全程网办,公积金服务阵地已由传统前台窗口转向网上“窗口”,为了满足缴存职工多样化办事需求,旬阳管理部前台窗口工作人员主动公开个人电话号码,利用微信群等方式,打造24小时不打烊网上“窗口”,随时随地解决群众在办理公积金业务时遇到的各种困难。同时旬阳管理部创新优化服务模式,积极推进住房公积金政务服务下沉乡镇便民服务中心和在农行、工行、建行、邮储银行4家商业银行设立了公积金服务窗口,打通公积金服务最后一公里,提升群众办事便利度。

2024年管理部收到表扬工单6份,锦旗1面,被旬阳市政务服务中心评为2024年上半年“红旗窗口”称号,已连续四年被旬阳市政务服务中心授予“年度红旗窗口”。2025年旬阳管理部前台服务窗口将充分发挥“红旗窗口”的示范作用,再接再厉、乘势而上,改作风、提效率、优服务,推动公积金工作再迈新台阶、取得新成效。


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