数字见证发展,实干续写新篇。刚刚过去的2024年,安康市住房公积金经办中心坚持党建引领,聚焦主责主业,释放政策红利,满足群众需求,绘就了安居惠民新画卷。全市归集公积金19.83亿元,提取公积金14.97亿元,发放贷款9.34亿元,个贷率80.5%,逾期率0.1‰,核心业务指标位列全省第一方阵。
这一年,制度扩面如春风化雨,润泽更多群体;这一年,数字赋能服务升级,让便捷触手可及;这一年,“两个对标”扎实推进,开辟融合发展新路径;这一年,住建部监管司两次到安康调研指导,高新管理部及管理部主任胡苗获住建部办公厅表彰,青年培优工作经验在省住建厅简报刊发,安康公积金在行业领域高光频现。
盘点2024,10个关键词勾勒出安康公积金砥砺奋进的鲜活“迹”忆。
政策优化:夯实民生之本
政策跟着形势走,服务围着群众转。在深入调研职工在购房、租房、改善居住条件等方面的多样需求基础上,全年对使用政策先后做出3次共10项调整,政策效应充分释放。4月1日起,公积金提取业务全市通办,广大缴存职工可就近办理。7月1日起,降低公积金贷款首付比例,更大程度满足缴存人购买改善性住房需求;将部分提取时限从2年放宽到5年。创新开展二手房“带押过户”贷款业务,有力破解二手房再次抵押、交易周期长等难题。因势而谋、持续加力的政策调整优化组合拳让缴存职工的幸福感获得感更足。
制度扩面:铺展保障之网
将制度扩面作为惠企利民的基础性、源头性工作,以服务存量、扩大增量、提升质量为工作思路,着力构建归集扩面新格局。成立制度扩面专班,牵头抓总扩面工作,针对实际情况,分东、中、西三个片区召开工作推进会,合力破解扩面难题。积极对接人社、税务等相关部门,通过数据赋能提高扩面针对性,对全市80余家未建未缴企业精准开展催建催缴。完善调解和执法工作体系,健全调解机制,全年受理投诉28件,100%办结。截至12月底,全市新增公积金缴存单位244家,新增公积金缴存职工10013人,年度制度扩面人数首次突破万人大关。
公积金数字化:智启便捷之门
办件离柜率93.54%,“网上办”“掌上办”成为安康公积金的年度“热词”。全面落实住建部《关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》,依托现有住房公积金专线网络,纵向畅通部、省住房公积金数据循环通道,实现深度对接,双向共享;横向接入市级大数据平台,加强与民政、不动产、银行等部门的数据对接,形成数据共享通道,推进跨部门服务事项“一件事一次办”。根据群众办事需求和使用习惯,优化网厅页面设计,简化操作流程。年度完成“亮码可办”直连嵌入、综合报表优化嵌入、征信查询直连嵌入等10项数字化建设项目。
数据质量提升:筑牢数据之基
安康中心是住建部确定的住房公积金数据质量提升试点中心。为高质量完成试点工作,推出“安康经验”,成立数据质量提升领导小组和工作专班,按照“控增量、销存量”原则,充分运用“三工具一平台”处理疑点数据,建立问题发现、上报、排查、纠错、反馈、确认等闭环管理机制。7月22日,住建部住房公积金监管司来安开展数字化发展现场服务指导,对安康中心数据质量提升、服务创新等方面的经验做法给予充分肯定。数据质量合格率99.97%,数据指标合格率83.4%,监管服务平台数据检核本期问题发生率0.071‱,数据治理成效明显。
体检评估:规范管理之序
进一步规范住房公积金运营管理,按照住建部的评估指引和评价方法,认真开展体检评估工作。围绕6大类33个指标项目,认真开展自查整改和提升完善,顺利通过省级复评。8月21日,住建部住房公积金监管司到安康专题调研年度体检评估指标试用情况,对工作成效和创新做法给予了高度评价。同时,创新业务大检查的方式方法,首次建立“稽核检查工作人才库”,在“青年人才培优计划”对象中遴选业务骨干,对12个管理部进行分组检查。这项持续六年的“规定动作”,历经探索完善,已成为提升服务水平、强化规范管理的重要法宝。
服务提升三年行动:绽放服务之花
扎实开展全国住房公积金服务提升三年行动,强化服务意识、落实服务标准,擦亮“惠民公积金、服务暖人心”行业品牌。全市12个管理部全部进驻政务大厅,制定5项重点单位业务一次性告知单和22项个人业务一次性告知单。坚持周三主任坐窗口制度,常态化开展预约服务、上门服务、延时服务,创新开展帮办、代办、容缺办。高新区管理部连续两年被住建部表彰为跨省通办先进窗口,7个管理部被评为年度“红旗窗口”,14名窗口职工被评为“服务明星”,中心连续三年获全市党风政风行风评议“优秀”格次。
融合发展:铸就共赢之路
省内对标西安、国内对标常州,2024年安康中心响亮提出“两个对标”,以对标行业先进转观念、促提升、谋发展。一年中,安康中心先后与常州、西安、省直中心签署合作协议,与十堰中心开展互动交流,探索推进陕鄂公积金合作。一场场的双向奔赴,带来的是合作共赢。与西安中心实现数据共享、互认互贷后,全年累计办理异地贷款145笔7266.6万元,受理异地缴存职工提取299笔2457.38万元,助力400余名异地缴存职工在安康实现安居梦。探索公积金服务进银行,在114个乡镇便民服务中心设立“公积金便民服务站”,群众办事更加方便。
政策宣传:架起沟通之桥
坚持把宣传作为推动高质量发展的“助推器”和“加速器”,不断创新手段、拓展载体,多渠道、广角度讲好“公积金故事”。扎实开展政策宣传月活动,以“五个一”为载体,累计开展集中宣讲120余次,走访企业300余户,发放宣传折页3万余份。全市7家合作银行100余个营业网点同步宣传公积金政策。利用门户网站、微信公众号、视频号发布动态信息,及时总结提炼亮点工作,向中省市主流媒体推送宣传稿件。全年在中省媒体发稿84篇,工作经验《宣传+赋能高质量发展》在全省公积金工作会上交流,宣传工作在全省住房公积金持续保持领先优势。
青年培优计划:搭建成长之梯
12月20日,省住房城乡建设工作简报第31期刊登《打造“青年培优计划”品牌 实现青年干部快速成长》,安康中心在青年工作方面的创新做法受到广泛关注。2023年,安康中心启动“青年培优计划”,通过政治历练、思想淬炼、岗位锻炼,能力训练,打造德才兼备、一专多能、岗位成才的中坚力量。以微分享、微调研、微创新、微讲坛、微才艺为载体,全年先后开展诗词朗诵、中秋诗会、青春讲堂、摄影大赛、短视频大赛等活动10余场。去年以来,共提拔80后青年干部10名,平级交流8名,提拔90后干部3名,10名青年干部晋升专业技术职务,干部队伍日趋年轻化、知识化、专业化。青年培优计划已成为安康中心高质量发展的一张靓丽名片。
农旅融合:开启振兴之旅
扎实做好乡村振兴定点帮扶工作,立足恒口大道村自然禀赋,大力推进撂荒水田治理,2024年投入10万元帮扶资金治理60余亩撂荒水田,水稻种植面积突破500亩。坚持以农促旅、以旅兴农,大力发展乡村旅游,培育2户农旅示范户。统筹闲置资源改造利用,启动村史馆、新时代文明实践站、电商平台和游客服务中心建设,将其打造成为承载乡土记忆、凝聚村民情感的纽带和展示乡村基层治理成效的优质窗口、新时代文明实践的前沿阵地。农旅融合发展,助力大道村走上康庄大道。