为深入推进“青年培优计划”,加强青年干部礼仪教育,提升文明素养,10月31日,安康市住房公积金经办中心开展服务礼仪与现场讲解专题培训。中心副主任黄伯鹏作开班动员,副主任熊晓兰作点评总结。
本次培训采取授课辅导+现场模拟+分享交流相结合的方式进行。高新管理部负责人围绕服务礼仪与现场讲解两大专题,针对仪态仪表、口语表达、日常交往、服务礼仪,以及现场参观过程中的欢迎与介绍、工作亮点、互动环节、结束语等方面展开授课。集中辅导结束后,各管理部骨干讲解员随后依次上台进行现场模拟讲解,并针对大家的讲解情况,从个人形象、讲解内容、整体效果等方面作出现场点评。现场气氛热烈,互动积极,掌声不断。
本次培训是市公积金系统内首次全面性、系统性、针对性的服务礼仪和现场讲解培训,理论丰富、贴近实际,取得了良好的培训效果。参与培训的青年干部表示,此次培训方式新颖、重点突出,学习到了很多实用的礼仪技巧,未来会将学习到的内容运用在日常工作中,以更加专业的形象、更加饱满的热情,将学习成果转化为干事创业的强大动力,聚力谱写住房公积金高质量发展新篇章。