通讯员 刘枝枝

为认真贯彻落实“三个年”活动部署要求，进一步深化“放管服”改革，优化营商环境， 8月8日，汉阴县管理部负责人在县政务服务中心公积金窗口开展“坐窗口、走流程、跟执法、优服务”活动。

活动中，管理部负责人首先以办事群众身份，在窗口咨询单位开户所需资料以及公积金提取相关政策，现场检验窗口人员服务态度、业务水平以及办事效率。随后，以窗口工作人员身份，面对面指导办事群众填写贷款面签资料，协助退休职工网上办理提取，并询问办事群众对公积金工作的意见和建议。通过此次活动，管理部负责人一线换位亲身体验，查找窗口服务过程中存在的问题和不足，为进一步优化办事流程、提高办事效率、提升服务水平奠定了坚实的基础。

下一步，汉阴县管理部将以“坐窗口、走流程、跟执法、优服务”活动作为提升公积金服务质效的重要抓手，将活动中发现梳理的“问题清单”形成“整改落实清单”，强管理、优服务、提效能，为办事群众提供更加高效规范、便捷舒心的办事体验。

责任编辑：邓子涵