通讯员 韩淳
为深入开展“三个年”活动,深化“放管服”改革,优化营商环境,完善政策措施,提升企业、群众办事满意度,6月18日,旬阳管理部负责人化身办事群众和一线工作人员到前台窗口开展“坐窗口、走流程、跟执法、优服务”活动。
本次活动通过沉浸式体验,重点检验负责人对于前台窗口业务知识是否熟练、办事流程是否高效、政策落实是否精准,群众对政务服务是否满意,进而发现在公积金归集、提取和贷款等业务服务中存在的问题,通过分析和整改,进一步优化办事流程、提高办事效率,为办事群众提供更加方便快捷的服务。
旬阳管理部将对本次活动发现的问题制定整改措施,力争取得活动实效,并将“周三坐窗口”工作机制贯彻落实,不断提升全体工作人员业务技能,精简办事流程,提升办事质效,优化窗口服务,强化作风建设,打造更加优质、便捷、高效的住房公积金服务窗口。
责任编辑:郭芊月