通讯员 丁雨晴
“你们服务真的是太好了,工作这么忙的情况下还要上门为我们解决难题,不仅服务贴心,办事效率还非常高,没想到提取的资金这么快就到账了,太感谢了!”唐女士一家对汉滨区管理部工作人员表达着真挚的感谢。
近日,唐女士来到汉滨区管理部咨询商业还贷提取公积金事宜,在沟通过程中了解到,唐女士其配偶张先生是汉滨区紫荆镇中心学校一名教师,今年3月被确诊为脑萎缩,卧床不起,也无法使用智能手机操作。汉滨区管理部的工作人员考虑到张先生的实际情况,主动提出上门服务,派出两名工作人员,前往张先生住所上门办理业务,当天就将张先生的住房公积金转到其个人银行账户上,贴心的服务让张先生一家备受感动,并连连道谢。
服务群众无小事,细微之处见真情,汉滨区管理部将继续落实住房公积金各项惠民举措,不断提升服务水平,针对特殊群体,积极推行“预约服务”“延时服务”“上门服务”“容缺受理”等多项便民利民措施,让住房公积金服务有“速度”更有“温度”,切实提升群众的幸福感、获得感。
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