通讯员 李于兰
为使公积金政策更加便民、利民、惠民提高群众知晓率和满意度,平利县管理部为充分利用合作银行优势,拓宽信息服务渠道,在公积金政策宣传和服务方面创新突破。2023年全县已实现教育、卫生系统聘用人员670人全员建缴住房公积金,扩面新增企业7家,切实发挥了住房公积金保障作用。
一是加强社会面覆盖宣传。利用各银行网点的LED显示屏,24小时滚动公积金宣传标语,在银行大厅宣传屏幕上,滚动宣传公积金网上操作流程,借助合作银行到网点多、位置佳的优势,提高公积金政策的知晓率和使用率。
二是上门服务精准宣传。借助银行资源深挖优质客户,通过上门服务的方式,进行公积金惠民政策的精准定位,面对面做好公积金政策宣讲,解读惠企政策,实现主动服务精准扩面,推动非公企业公积金制度的建立,扩大公积金政策的覆盖面。
三是定期开展集中宣传。依托银行每月的主题宣传活动,管理部联合银行在中心广场、人群集中的场所设立宣传点,通过悬挂横幅标语、发放宣传资料、现场解答群众问题等方式宣传公积金政策,让群众更多的了解公积金政策福利,主动增强政策功效供给,把宣传工作常态化、系统化,持续加大了宣传工作力度。
四是协作宣传拓宽服务渠道。在合作银行网点设立公积金业务服务台,针对部分中老年办事群众,网厅业务操作生疏,且政务大厅距离县城中心较远等问题,由银行的工作人员代办公积金政策咨询业务和网上服务厅还贷、提取、缴存等业务的指导工作,方便广大办事群众“就近办”、“灵活办”,实现“零见面”办结公积金业务,营造良好的服务氛围,得到了广大缴存职工的一致好评。
责任编辑:胡方文