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安康“最美公积金人”风采展播 ⑤ | 程京京:在平凡中抒写真情

作者:发布时间:2024-01-31 11:06

按照住建部统一部署和省住建厅工作安排,自2023年10月起,安康市住房公积金经办中心在全市启动开展寻找“最美公积金人”宣传活动,展现我市住房公积金人的忠诚之美、亲和之美、奉献之美、担当之美。从12月22日起,分8期展示我市8位“最美公积金人”的风采。敬请期待!

短发、素颜、时常露出恬淡的微笑、举止洒脱而不失端庄、做事利落而不失分寸。

对各项政策”一口清”,对来办事群众热情亲切,解答问题耐心细致,执行政策不打折扣,为提升住房公积金行业对外形象一直不懈努力,她始终坚持以“待人真心、换回真情”的初心坚守在一线,获得群众的认可和称赞。这就是安康市住房公积金经办中心岚皋管理部程京京的真实写照。

程京京,1989年出生,大学本科学历,会计专业,2012年9月加入住房公积金系统,现为安康市住房公积金经办中心岚皋管理部综合柜员。

爱岗敬业,潜心学习不畏困难

2012年9月进入住房公积金系统,当时,正值机构上划,岚皋县管理部全是新手,可是她没有退缩畏难,从最基本的入手,虚心请教,深入了解住房公积金相关业务办理程序,从门外汉成为业务骨干,各项政策、业务流程“一口清”。

作风过硬,恪尽职守不忘初心

她,思想进步、政治合格、做人认真。把“做事先做人、万事勤为先,用心去做人、细心去做事”作为自己的行为准则。认真细致、恪尽职守、乐于奉献,时时事事争先创优。一心向党,牢记为人民服务的初心、作为一名住房公积金人,始终为缴存职工解决决住房困难和安居乐业作为自己的职业使命和人生追求。

她,工作勤恳、作风扎实、服务优良。在平凡的工作岗位上严格要求自己、热心服务作为工作准则,坚持严谨、细致、务实,脚踏实地埋头苦干。责任感强、服务质量优来要求自己,严守工作纪律,树立不骄不躁、扎实肯干的工作作风,不断增强工作主动性和积极性。

以民为亲,在平凡中抒写真情

在每一声“您好,请问需要办理什么业务?”,“您好,业务已办好,请收好您的证件。”时时展现其专业风范,她一直用真心换真情去对待每一位来办事的群众,看到服务对象满意而去,听到办事群众的肯定,她总会露出幸福的微笑。

2013年第一季度,在全市住房公积金系统首次首季实现贷款逾期管理实现“零逾期”的突破,首创贷后动态监测联动管理模式。

贷后管理“零逾期”指标及管理模式,得到市中心领导的高度评价,再次首创“三看三控三监测一回访一关注”贷后管理模式,实现从2013年至今连续130个月贷后管理“零逾期”的傲人成绩。

2020年度,被市心评为优秀妇女工作者,2021年市心授予十佳服务明星称号,服务标兵称号。

2022年9月,管理部全部进驻县政务服务中心大厅办公,她主动申请留在窗口工作。

2023年第一季度,窗口获得“流动红旗窗口”称号,多次,收到12345表扬工单,第三季度获得“政务服务标兵”称号。成为进入县政务服务中心窗口工作者的典范,树立了行业形象。

点点滴滴,她始终对自己高标准、严要求、成为岚皋县管理部服务窗口的一张名片。

责任编辑:胡方文


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