按照住建部统一部署和省住建厅工作安排，自2023年10月起，安康市住房公积金经办中心在全市启动开展寻找“最美公积金人”宣传活动，展现我市住房公积金人的忠诚之美、亲和之美、奉献之美、担当之美。从12月22日起，分8期展示我市8位“最美公积金人”的风采。敬请期待！

龚偲妤，女，汉族，1977年5月出生，1997年1月参加工作，本科学历，现为安康市住房公积金经办中心业务科工作人员。在从事公积金工作的这二十多年里她始终坚持以做一名让组织放心、群众满意的合格工作人员为目标，以虚心学习、勤勉敬业、踏实做事为自我要求，忠实履行岗位职责，尽心尽力地在推进住房公积金发展中发挥自己应有的作用。

坚守初心，忠于职守

自从踏入公积金的大门，她便将忠诚深植于心。她深知作为一名公积金工作人员，自己所肩负的不仅是职责，更是一份沉甸甸的信任。她坚守法律法规，严格遵守社会道德的准则，将这份忠诚化作对工作的热爱和对信仰的坚定。

在日复一日的工作中，她总是以严谨的态度面对每一项任务。她不仅深入钻研政策法规，更将这些知识转化为实际工作的精准指导。工作中，她始终坚持“六不”准则：不让事情在我手里延误；不让工作在我手里中断；不让工作在我手里积压；不让差错在我手里发生；不让办事的同志在我这里受到冷落；不让单位形象在我这里受到影响。这种敬业精神，不仅赢得了同事的尊敬，更获得了广大群众的赞誉。她的忠诚不仅体现在专业知识的精湛和业务能力的高效，更体现在对国家和人民的深厚感情中。

温暖服务，赢得信任

身为一名公积金工作人员，她深知每一举措和决策都紧密联系着群众的福祉。她始终将为民服务作为自己职业生涯的核心。在她的办公室里，总是洋溢着一种温暖和谐的氛围，这里不仅是处理业务的场所，更像是一个充满人情味的交流空间。

每当职工带着问题和困惑来到她的面前，她总能以平和的微笑和耐心细致的态度给予回应。为让解答更具准确性，她将二十年来关于业务政策方面的文件进行归类整理，弄懂吃透，确保每个解答都有证可依、有据可查。正是这份专业与热情相结合的服务，赢得了同事及办事职工的高度赞扬。

有一次，一位退休的职工因不熟悉线上操作，在网上申请公积金业务时遇到了困难，拿着手机找到了她办公室，在了解到这一情况后，她细心指导职工通过微信公众号顺利完成业务办理。她的这一行动不仅解决了当事人的燃眉之急，也极大地提升了职工对公积金业务的了解和操作能力。

脚踏实地，全心投入

业务科作为市公积金中心的中枢，有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用，对每一个工作人员的综合素质有很高的要求，她深知自身岗位的重要性，深知唯有始终保持着极高的敬业精神和不断追求的动力，才能更好的完成各种繁杂的工作。

接听咨询电话是她手头上一份重要工作。针对咨询电话与来电人互不相见，只能通过声音来传达讯息的特点，工作上她格外注意通过咨询人的语气、用词来把握咨询人情绪，做到及时安抚、全心解答。面对每天不停响起的咨询电话，她不骄不躁，在解释政策的过程中，始终温和有礼、有理有据，让电话那头的咨询人感受到的不仅是她高度的专业素养和暖心的服务态度，更是展现出良好的单位形象。

勇于担当，不畏艰难

无论工作中、抗击疫情的前沿还是在深入社区的文明城市服务工作，她从不退缩，勇敢地挺身而出。她深刻地理解，作为公积金工作者，需要具备强烈的大局意识和集体荣誉感，在面对重大任务和紧急情况时，更需展现出坚定的勇气和果敢的决心。

由于所处岗位的特殊性，面对复杂多样的工作特点，她始终把如何高效、高质完成工作放在首位。面对住房公积金信息化建设的高度发展，她深知除了要掌握基础业务知识和技能外，还必须掌握并运用各项信息化管理技术和项目开发管理知识，她一方面加强自身学习，虚心向有经验的专家请教；另一方面将业务系统中遇到的难点、堵点问题及时向领导汇报并提出合理建议。

疫情期间，她积极参与单位组织的抗疫工作，高井社区地处城郊，住户多面积广，社区工作任务相对而言还是比较重的，作为下沉干部，她要参与组织社区居民参与多轮的核酸检测工作，并将核准后的相关数据及时上报，向居民宣传疫情防控知识，在抗疫前沿体现公积金人的责任与担当。

做为一名普通而平凡的公积金工作者，她用自己的实际行动诠释了什么是忠诚、亲和、奉献和担当。在工作的一点一滴、一言一行中，始终不忘服务初心，真心对待办事群众，为共筑住房公积金高质量发展做出自己的贡献。

责任编辑：胡方文