通讯员 陈家茜

近日，白河县政务服务中心召开2023年第四季度表彰大会，住房公积金窗口被评为“红旗窗口”，窗口工作人员方敏被评为“服务标兵”。

近年来，白河县管理部始终以群众满意为目标，持续贯彻落实各项便民措施，不断优化办事流程，拓宽办理渠道，在便民利民上做文章，在解决群众急难愁盼问题上下功夫。持续推行预约服务、延时服务、上门服务和周末不打烊式服务，为工作性质特殊或者工作日不方便来办事的职工提供加班服务，用优质服务换群众口碑。以“管理部主任周三坐窗口”为契机，致力解决群众办事的难点、堵点、痛点问题。大力推广网上办、掌上办、跨省通办等，利用线上和线下办理相结合方式，让数据多跑路，群众少跑路。不断创新工作机制、优化服务方式、提升服务效能。

下一步，白河县管理部将不断创新工作思路、提高服务质量，提升群众满意度和获得感，为优化营商环境贡献公积金人的积极力量。

责任编辑：胡方文