通讯员  杨可欣  杨帆

为深入推进主题教育和“三个年”活动走深走实，近日，市住房公积金经办中心副主任熊晓兰到县区管理部开展工作调研，并以普通工作人员身份在市直管理部窗口“坐班”，亲身体验办事流程，听取意见建议，解决群众难点、堵点问题。

坐班期间，调研组就公积金窗口在深化“放管服”、商转公顺位抵押贷款、二手房带押过户贷款等改革工作中优化办事流程、缩短办理时限存在的困难、问题等方面与前台一线人员进行了细致交流，了解住房公积金新政策实施后缴存单位和职工的反应，听取相关工作意见和建议，并围绕如何进一步提升办事效率，提高群众服务满意度等相关方面进行了深入探讨。

调研组指出，业务窗口服务决定着公积金中心的形象，窗口一线职工要切实提高服务意识，认真锻炼服务技能，在日常业务中创新服务，提高服务质量，为缴存职工提供更便捷、优质、高效的服务，不断提高缴存职工的满意度，推动我市公积金服务再上台阶。

责任编辑：王茜