11月8日上午，安康市第十一期“坐窗口、走流程、跟执法、优服务”活动开展，市住房公积金经办中心主任金华荣走进市政务大厅以办事企业、群众、窗口工作人员、部门负责人等身份换位体验办事全过程，解决急难愁盼问题，进一步提升服务效能。

活动现场金华荣首先体验办事群众，办理父母购房子女提取公积金业务并咨询辞职人员如何支取公积金业务。

随后，金华荣体验窗口工作人员解答政策咨询，为企业群众办理业务。现场为已退休职工，办理公积金冲还贷还清业务，并办理退休提取业务。

活动结束后，针对体验过程中发现的问题座谈交流，回顾总结研究解决办法制定改进措施。

金华荣表示，通过参加走流程活动发现，公积金业务现在的要件少，办理很便捷，群众的体验比较好。但部门信息共享方面还有一定的差距。下一步，将围绕缴存职工政策懂不懂，办事流程顺不顺，体验好不好，解决这些难点堵点的问题，不断提高群众办事的便利度、满意度，力争做到时间最少，服务最优，质量最好。（转自：安康综合广播）