通讯员  罗冰

7月28日，旬阳管理部迎来了一位特殊的办事群众。她是身患偏瘫的缴存职工郭先生的妻子王女士。由于身体不便，无法前往柜台办理业务，使用的又是老人机，无法在线上办理业务，特来管理部寻求帮助，希望能为其办理退休提取。

在了解这一特殊情况后，为了尽快解决这位群众的实际困难，管理部负责人立即安排工作人员上门为其办理公积金提取业务，协助完成所有办理手续后，不一会儿她提取的公积金就到账了。王女士对管理部高效、热情、细致的服务倍感温暖和感动。

自“三个年”活动开展以来，旬阳管理部立足办事群众需求，发扬“店小二”精神，用心用情践行服务承诺，切实为企业和群众办实事、解难题，让服务有“速度”、更有“温度”。