近日,市政务服务中心通报2023年第一季度窗口单位工作运行情况,市公积金经办中心窗口被评为“红旗窗口”,窗口工作人员甘世悠被评为“服务标兵”。这是市直管理部自2019年以来,连续第17个季度获得此荣誉。
今年以来,市直管理部认真践行依法管理、优质服务、实干笃行的总体要求,坚持聚焦主业主责,严格落实“房住不炒”定位,着力发挥公积金住房民生保障功能。一季度归集7587.37万元,占全年业务指标的31.61%,同比增长21.83%;提取5697.91万元,同比增长20.37%;贷款6410.2万元,占全年业务指标的30.52%,同比增长28.33%;跨省通办业务46笔,延时、上门、预约服务185次,各项指标均呈现稳中向好态势。
荣誉的取得是对窗口工作的肯定,也对窗口工作提出了更高的要求。市直管理部将以“三个年”活动为契机,从窗口形象、服务规范、办事效率等多方面强化队伍和业务管理,不断提升服务质量、拓宽服务渠道、优化办事流程,努力打造阳光、优质、高效的服务窗口,以实际行动推动我市住房公积金事业高质量发展。