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市直管理部:积极推广线上服务

作者:张晨发布时间:2023-06-09 08:34

通讯员  张晨

“没想到现在这么多公积金业务都可以‘掌上办’,真是太方便了!非常感谢你的现场指导!”近日,在市直管理部办理业务的缴存职工刘先生激动地说。市直管理部近期将线上业务推广作为工作重点,提高业务离柜率,切实解决广大缴存职工急难愁盼问题,获得群众好评。

刘先生住房公积金缴存地在岚皋县,但常年居住在安康市,现已退休,电话咨询市直管理部怎样办理公积金提取业务,工作人员了解到情况后说可以在手机上办理,刘先生说他年龄大了,不会在手机上操作,工作人员立即说道:“那你可以把手机拿过来,我现场教你操作。”工作人员耐心地帮助刘先生用手机通过安康市住房公积金经办中心公众号顺利办理了公积金提取业务。随着公积金到账的信息提示,刘先生着急的脸上露出了满意灿烂的笑容,一再向工作人员表达谢意并说道:“要不是你教我在手机上操作,我还要安康、岚皋来回跑几趟呢。” 

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