今年以来,白河管理部以开展“三个年”活动为契机,全面梳理业务流程,优化办事环节,创新工作方法、提升工作效率,推动公积金服务从“能办”到“好办”转变,让群众的获得感和幸福感更加充盈。
近日,管理部主任在常态化开展“主任周三坐窗口”的过程中,遇到一位前来办理退休提取的职工,主动帮助使用手机微信公众号办理,并进行现场签字审批,真正实现秒到账。职工收到到账短信后,不禁感叹道:“现在办理公积金业务真的是越来越方便了,回去后,也要和我的老同事们分享这便捷的提取方法,为你们的热情服务点赞!”虽然只是简单的一句话,却是30年来我们住房公积金人不懈努力、优化办事流程的缩影。
为方便群众办事,白河管理部在推进部门信息共享方面持续发力,自3月29日实现与不动产中心的房源信息查询共享之后,累计共出具房产查询证明50余张,减少职工跑路80余次,实实在在践行着“一件事一次办”。管理部还将主动加强与人民银行、民政、税务等部门的沟通衔接,实现信息共享,保障职工权益,确保资金安全。
截至目前,白河管理部2023年度归集业务已完成4073.57万元,占任务的52.9%;贷款业务已完成1034万元,占任务51.7%,逾期率持续保持为零;提取业务中,手工提取270笔,系统按月对冲5078笔,累计提取金额2605.43万元,各项任务均超时序,为顺利实现“双过半”奠定了坚实基础。( 王茜 陈家茜)