6月1日，市住房公积金经办中心主任金华荣走进 “12345”热线接听群众来电，解决群众诉求，听取意见建议，接受社会监督。在1个小时的时间内，共接听来电18通，内容涉及群众最关注的住房公积金贷款、提取、转移、跨省通办、制度扩面等方面。小编特将金华荣主任的接线内容以及与主持人的交流内容进行了整理。
一、群众来电摘选
群众问：公积金贷款每月15日是扣款日，我5月15日晚上才将钱存进还款账户，想咨询下能成功扣款吗？
主任答：这个不必担心，公积金贷款每月扣款3次，分别是15、20、28号，但必须在3次扣款的前一天把还款金额存入还款账户内，才能顺利扣款。如果三个时段均未还款，将会造成贷款逾期并产生不良记录。
群众问：我已经从原单位辞职了，到外地上班如何办理安康公积金转出手续？
主任答：你需在新的工作单位先为你开设公积金账户，连续正常缴存6个月时间，就可以办理转移了。转移方式有两种，一是职工到新的工作城市缴存管理部，提供安康的公积金缴存单位账号和个人账号信息即可办理；二是通过全国住房公积金小程序的转移接续，在网上就可以申请办理转移。
群众问：我已经退休了，现在重庆和孩子一起生活，我账户里公积金提取要怎么办理？
主任答：现在我们的离退休提取已经实现了全程网办，离退休职工男年满60周岁女年满55周岁，个人缴存账户处于封存状态，办理销户提取不再需要提供退休文件，只需在个人网厅提交本人身份证明、银行卡即可在网上全程办理。
群众问：去年偿还商业银行贷款提取过一次公积金，今年想再提取公积金偿还商业银行住房贷款，需要提供哪些资料？
主任答：去年我们简化了要件，提取住房公积金偿还商业银行住房贷款，第二次起提取不再需要提供商业银行借款合同、购房合同、结婚证等资料，只需要持本人身份证明、银行卡、商业银行贷款余额证明和近三个月还款流水证明即可办理。
群众问：我想在安康买一套房，请问在安康买房最高贷款额度、贷款年限、利率是多少？
主任答：贷款额度方面，目前夫妻双方均缴存公积金目前最高可申请60万元，一方缴存公积金最可申请50万元。我们计划本月将双职工贷款额度调整为70万元。贷款年限方面，住房公积金贷款期限最长为30年，不超过法定退休年龄+5年（计算到月）。贷款利率方面，首套房：1-5年（含5年）2.6%，5年以上3.1%；二套房：1-5年（含5年）3.025%，5年以上3.575%
群众问：我原来的住房面积小了，想再购买一套面积大一点房子，首付比例是多少？
主任答：去年，为进一步稳定房地产市场，释放住房消费需求，我们下调了二套房首付比例，购买二套房申请个人住房公积金贷款，面积在144 m ( 含 ) 以下的，首付比例不低于30%;面积在144m以上的，首付比例不低于40%。
群众问：想办理公积金按月对冲，该怎么办理？
主任答：办理贷款面签时，可申请按月对冲还款业务，可用每月缴存额抵还贷款，不足部分从签约银行卡扣收，也可以在个人网上大厅办理签约对冲协议。
群众问：请问我在本市没有住房，想租房，可以提取多少公积金，需要提供哪些资料？
主任答：目前，我市租房提取每年可以提取15000元，需要提供身份证、银行卡、无房证明、租房合同和发票。为实现“一件事一次办”，在全市12个管理部共享不动产登记信息基础上，进一步简化要件提供、优化办事流程，预计从本月起，租房提取只需提供身份证和银行卡，并将提取金额调整为每月2000元，年度提取总额比之前净增9000元。
群众问：我在老家建房，能否申请住房公积金贷款？
主任答：建造、翻建、大修自住住房，都是可以申请公积金贷款的。自建房只需提供《土地使用权证》、签发日期两年内的《基础开挖通知》或《建设工程规划许可证》《施工合同》《工程预算书》等证明文件，到管理部柜面提出申请，经工作人员现场查勘确认后，即可进行贷款审批。
群众问：我在一家私营企业上班，企业准备为员工缴存公积金，需要哪些手续？
主任答：目前，我们已经实现企业登记开户“一件事一次办”，企业在工商部门登记时勾选住房公积金，企业的账户系统就会自动开立，公司的经办人员登录安康市住房公积金经办中心网站网上业务大厅，点击“单位新开户”完善相关信息，即可完成单位开户。同时，经办人员也可以直接到柜面申请开户。
二、与主持人互动交流
主持人说：去年是安康市住房公积金制度实施30周年，时间见证了安康公积金砥砺奋进、永不停歇的脚步，见证了公积金制度凤凰涅槃，越来越深入人心的历程。30年里，安康住房公积金取得了哪些主要成就？
主任说：住房是民生之本，是建设幸福宜居安康的重要基石。30年来，全市累计发放公积金贷款127.58亿元，共有7.34万户家庭享受公积金低息贷款优惠，支持职工购房面积824万平方米，拉动住房消费181亿元，为解决职工住房困难、提升住房品质提供了有力保障。特别是近10年，全市个贷率始终保持在80%以上，位居全省前列，累计放贷95亿元，比对商业银行利率标准，可为缴存职工节省利息支出1.64亿元。资金的高效使用，有力支持了缴存职工购房、租房、偿还房贷本息等住房消费，为服务全市发展大局、改善群众住房条件、促进房地产市场健康发展做出了积极贡献。
主持人说：公积金政策作为房地产调控的重要手段被广泛应用。近两年，安康公积金在政策调控方面做了哪些工作？
主任说：住房公积金作为准金融工具，公积金使用政策的调整，对提振房地产市场信心和消费预期，有效防范资金风险，会产生积极作用。去年我们先后制定实施住房公积金阶段性支持政策，出台了降低二套房首付比例、放宽按揭楼盘准入条件等多项调控措施，为企业和职工纾困解难。今年我们着眼房地产市场发展实际，还将创新推出商转公“顺位抵押”、二手房“带押过户”、“组合贷”等业务，进一步简化租房提取手续，提高租房提取和贷款额度，通过一系列政策措施，支持缴存职工合理住房消费需求，让住房公积金的保障普惠作用得到更好发挥。
主持人说：服务无止境，满意无终点。安康公积金在提升缴存职工的幸福感、获得感和满意度方面采取了哪些措施？
主任说：公积金窗口是政策执行的“最后一公里”，每笔业务关系到一个家庭的居住水平，牵动着一个家庭的喜怒哀乐；每个小窗口都代表着安康公积金的形象，影响着安康政务服务的口碑。近年来，我们从提升企业和群众办事便利度出发，推进公积金窗口进驻政务大厅，目前全市12个管理部全面进驻市县政务服务中心，真正实现一窗式受理、一站式服务。2022年，我们收到了企业和职工致谢锦旗14面，8个管理部被市县政务中心评为年度红旗窗口，10名员工被评为服务明星，优质高效的公积金服务品牌正深入人心。
主持人说：最近我市开始办理商转公“顺位抵押”贷款试点，请金主任介绍下商转公“顺位抵押”贷款的好处在哪里，什么时候可以在全市全面开办？
主任说：以前“商转公”需要职工先凑钱一次性还清商贷，然后才能转成公积金贷款，给群众带来了很大的资金压力，这也是“商转公”业务的难点和堵点所在。实行商转公“顺位抵押”后，不用先结清原商贷，而是采取“顺位抵押”的方式提前申请到公积金贷款，用以抵还商贷，极大减轻了职工自筹资金还清原商贷的压力，很受职工欢迎，我们也是全省首家开展此项业务的城市。通过试点，我们计划在本月中旬出台具体的办事流程和管理办法，全面铺开这项业务。
主持人说：去年底，我市对按揭楼盘准入措施进行了相应调整，对房地产企业而言，带来的直接变化是什么？
主任说：为应对疫情影响，缓解房地产企业资金困难，我们去年对按揭楼盘准入措施进行了调整，对准入条件作了适当放宽。一是前置楼盘准入备案手续，对运营良好的房地产企业，“五证”齐全即可办理楼盘准入备案手续。二是降低楼盘形象建设进度要求，经实地查勘楼盘建设进度情况，多层达到封顶，小高层和高层达到形象进度三分之二即放款。同时，下放按揭楼盘准入审批权，各县区楼盘的准入备案手续由县区管理部受理审核，不再由市中心统一现场勘查审批，减少了中间环节，为企业节省近2个月时间，加快了资金回流，缓解了资金压力。去年累计办理准入房地产公司58家，准入房地产开发项目63个，准入项目楼栋173栋，放贷11.09亿元，为提振市场信心、优化营商环境贡献了力量。
主持人说：资金安全是住房公积金管理的“生命线”。安康公积金长期保持安全运行的奥秘是什么？
主任说：保障资金安全是公积金事业高质量发展的基础和前提。近年来，我们不断完善内控机制，依托科技赋能，强化内审监督，逐步构筑起全链条、全方位、全周期的资金安全“防火墙”。认真落实“三重一大”制度，大额资金调拨、存储严格执行集体决策机制，严格决策程序，加强对资金规范运行的制约和监督。深化电子稽查工具运用，将业务政策标准、审核要求及操作人员权限范围等条件嵌入业务系统，给资金风险防控装上“智慧大脑”，动态监测业务流程、资金流向。自觉接受财政、审计部门的监管审计，主动配合第三方审计，定期“体检”，对症下药，贷款逾期率保持在0.15‰以下，8个管理部长期保持贷款“零逾期”，职工的“钱袋子”更加安全。
主持人说：住房和城乡建设部年初制定了《关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》，提出到2025年我国将基本确立住房公积金数字化发展新模式。安康市在公积金数字建设方面有哪些进展？
主任说：公积金数字化发展的目标就是让服务事项“网上办、掌上办、就近办、一次办”，更加好办、易办。围绕《指导意见》描绘的全系统业务协同、全方位数据赋能、全业务线上服务、全链条智能监管的公积金数字化蓝图，我们正在编制服务事项基本目录和实施清单，推进跨区域、跨层级、跨部门信息共建共享，提高服务标准化规范化便利化水平。目前，公积金缴存、提取等高频服务事项已实现“网上办”，租房提取、退休提取等13个服务事项实现“跨省通办”，业务离柜率94%，公积金业务正在实现由柜台到网上、由人工到智能、由“群众跑腿”到“信息跑路”的全方位转变。
