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市公积金中心主任金华荣走进“12345”热线接听群众诉求

作者:姚泽练发布时间:2023-06-01 14:49

在6月1日举行的第159期安康12345热线市(县局)长接话活动中,市住房公积金经办中心主任金华荣走进 “12345”热线接听群众来电,解决群众诉求,听取意见建议,接受社会监督,推动公积金更好保障和改善住房民生。特约观察员、市政协委员蔡刚应邀旁听并进行评价评议。

住房公积金制度是住房保障体系的重要组成都分,惠及广大职工切身利益,一直受企业和群众的持续关注。接听席上,金华荣认真倾听、详细解答,与来电群众展开了亲切交流。在1个小时的时间内,共接听来电18通,现场办结16件,形成工单2件,内容涉及住房公积金贷款、提取、转移、跨省通办、制度扩面等方面。接话活动结束后,金华荣组织对2件事项工单现场作出批示,逐一落实承办科室责任,要求加大工作力度,限时解决问题,确保群众满意。

金华荣表示,通过接线活动深深感受到了群众对保障住房民生的热切期盼,也发现了工作存在的一些差距和不足。下一步将聚焦群众需求,主动担当作为,在加强政策宣传、扩大制度覆盖面、优化使用政策、简化业务流程、加强公积金执法等方面继续发力,持续释放制度红利,不断提升服务效能,为群众安居乐业提供坚实保障,为聚力建设幸福安康贡献应有力量。

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