为深入开展“三个年”活动，进一步落实市中心管理部主任周三坐窗口工作机制，汉阴县管理部立即安排，迅速行动，主任带头坐窗口接待办事群众，与办事职工面对面交流，发现职工办事存在的问题和堵点，优化业务办理流程，促进业务服务再提升，提高群众满意度。

一是落实管理部主任每周至少一天坐窗口接待办事群众、亲自办业务、对综合柜员业务和服务进行监督；二是通过主任办业务，与办事职工面对面交流听取意见，以及时发现和查找职工办事存在的问题和堵点；三是对办事职工反映的问题和服务工作中存在的问题进行及时研究进行优化调整和处理；四是建立长效服务优化和监督整改机制, 通过换位思考，切实站在办事群众的角度来落实政策和业务办理流程，不断提升服务能力和办事效率，不断提高群众满意度，促进汉阴住房公积金服务服务再上新台阶。（薛飞）