通讯员   周琳

“这就办完了？你们这服务太到位了，效率真高，服务又周到，非常感谢呀！”办完公积金提取业务的贾先生边说边竖起大拇指。为此贾先生通过12345政务服务热线，对住房公积金平利县管理部窗口经办人员优质的服务水平和耐心的服务态度进行表扬。

5月16日下午，贾先生来到平利县政务大厅公积金窗口办理退休提取业务，因遗忘银行卡，加之不懂公积金业务，万分焦急，管理部副主任张涛热情迎接，第一时间了解了情况，安抚职工情绪，耐心指导贾先生通过手机上传资料然后提交业务，为他在线上办结了提取业务。一个小小的举动让贾先生感激不已，于是他拨打12345政务服务热线特意对平利管理部窗口全体工作人员表达了谢意。

每一份认可和表扬都是一种荣誉，更是一种激励，平利县管理部将继续坚持“情为民所系，事为民所办，心为民所想”，将数字化与提升住房公积金管理服务效能有机结合，解决群众办事的堵点、难点问题，将住房公积金这一普惠性公共服务，便捷精准地送达群众身边。