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市直管理部:践行为民初心 让服务更有“温度”

作者:杨可欣发布时间:2023-05-22 10:13

通讯员   杨可欣

近日,袁先生的父母在老家建房,袁先生来到市直管理部办事窗口咨询提取政策,得知须证明父子关系而自己与父母又不在一个户口本上,这让袁先生很犯愁。工作人员经过沟通了解,表示可以让单位提供干部履历表来证明其关系,袁先生随即回去准备资料。

在办理过程中,窗口工作人员发现袁先生家的自建房位于市中心定点帮扶的恒口示范区大道村。根据政策规定,建房提取还需现场实地勘察。为加快工作进度,管理部当即委托中心驻村第一书记前去现堪。管理部收到现勘情况反馈后,袁先生提取的公积金当天就到账了。通过两地联合取证,大大缩短了业务办理时间,做到了人性化服务,充分体现了住房公积金取之于民、用之于民、造福于民的宗旨。

今年来,安康市住房公积金经办中心以开展“三个年”活动为抓手,秉承“为民、便民、利民”的服务理念,实施服务便利化,提升群众办事满意度。线上持续升级“互联网+住房公积金”服务,利用大数据共享,让数据多跑路、老百姓少跑腿。解决了以往职工办事“来回跑、多处跑”和业务手续“项目多、时效短”的问题,赢得职工一致好评。

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