5月9日，一场由住房公积金、合作银行、房地产开发企业共同参与的住房公积金业务座谈会顺利召开，各方就优化公积金贷款流程、提高工作人员业务熟练度等方面进行交流探讨，这是市公积金中心石泉管理部积极对接、主动服务，推进落实“一件事一次办”，共同营造良好服务环境的缩影。

今年以来，石泉管理部围绕省市“三个年”活动部署，着力在办事便捷度和群众满意度上下功夫，不断优化业务流程，多点发力提升服务，在办理流程上做“减法”，办理效率上做“加法”，真正做到提升服务效能，瞄准关切抓落实。此次座谈会上，管理部负责人向合作银行及开发企业详细讲解公积金贷款最新服务流程，优化后的流程通过石泉管理部主动对接协调不动产登记中心，促使抵押环节前置，使职工办理贷款时在公积金窗口和不动产窗口同时进行面签，实现一站式服务、一次性办结，让群众不再“等流程”、“折返跑”。交流过程中，银行经办人员和按揭专员针对实际办理过程中的问题以及对于新流程存在的疑问进行积极探讨，寻求共识，统一思想，纷纷表示将继续积极支持管理部工作，凝聚力量，严格按照公积金政策为群众提供便携高效的服务。（郭芊月）