通讯员    甘世悠 符纯山

“太感谢你们了！昨天下午钱到账了，你们效率好高呀，真正解了我的燃眉之急！”4月21日市直管理部接到提取人徐先生的来电，就市直管理部便捷、快速办理业务表示感谢。

4月20日9时，徐先生来到市直管理部窗口办理建房提取业务，工作人员初步审核后确认建房手续齐全可以受理，根据政策规定，建房提取还需要管理部工作人员到现场进行实地勘察。据了解，徐先生平时在岚皋县城工作，建房地址为岚皋县佐龙镇花坝村，距离安康城区50余公里，距离岚皋县城近20公里。考虑到路途遥远且徐先生今天专程请假前来办理此业务，工作人员及时向领导汇报后，经多方沟通协调，联系岚皋管理部委托佐龙镇驻村工作队员丁智清帮忙到现场拍照，下午14：30工作人员收到了岚皋管理部发来的现场照片，提交审核后，下午17时徐先生提取成功，此笔业务当天办结。委托驻村工作队接力协办，是市直管理部对现场踏勘业务取证的一次尝试，极大缩短了业务办理时间、节简了程序，县区管理部对受托驻村工作人员协助接力业务进行了把关，规避了风险。

将服务送上门、将暖心送到家，不断提高服务效率、提升服务能力是安康公积金践行优质服务的切实行动，也是扎实推进“三个年”活动的真实缩影。下一步，市直管理部将积极探索和推动城区管理部与县区管理部、驻村工作队对接，将服务网络延伸至镇、村社区，充分利用一切可用资源，对购房建房提取或贷款等需要现场踏勘的业务，建立起一个稳定的县镇村社区三级“接力网”，简化流程、提质增效， 推动住房公积金事业高质量发展。