笔者从 3 月 31 日召开的 2023 年全省住房公积金服务管理工作会议上了解到,安康市住房公积金经办中心高新管理部被住房和城乡建设部办公厅评为2022年度全国住房公积金“跨省通办”表现突出服务窗口,这是该管理部继2021年获此殊荣后,再次被住建部通报表扬。
近年来,高新区管理部认真落实“依法管理、优质服务、实干笃行”总体要求,不断优化业务流程,提高办事效率,持续推动“跨省通办”等关键小事快捷办理,全面提升为民服务水平,树立了良好窗口形象。2022年,高新管理部累计办理跨省通办提取92笔,金额900余万元,开具异地缴存证明、还款流水、协查、变更等业务166笔,切实做到让数据多跑路,群众少跑腿,为异地缴存职工解决了“异地跑”“折返跑”等诸多难点问题。
2023年,高新区管理部将继续把做优“跨省通办”业务作为开展“三个年”活动的有力抓手,在服务群众中坚持做到咨询有责任感、线上有安全感、办事有高效感、线下有亲切感、过程有满意感、办结有幸福感,努力打造业务办理效率高、窗口服务口碑好、群众满意度高的公积金服务窗口。