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安康公积金30年 | 塑造“口碑”,优质服务提升职工幸福感

作者:发布时间:2022-11-02 14:24

       通讯员 姚泽练

       【我市住房公积金制度于1992年6月开始实施。30年来,伴随着制度的发展与完善,住房公积金在促进我市解决职工住房问题、促进房地产市场健康发展、加快新型城镇化进程等方面发挥了积极作用,为支持地方经济社会发展做出了应有贡献。
       30年是安康公积金制度发展的里程碑,也是改革创新再发展的新起点。为进一步加强政策宣传,提高公积金知晓率和满意度,结合开展“安居惠民生,筑梦新时代”系列庆祝活动,特策划“安康公积金30年”主题宣传,敬请持续关注。本期推出第5期。】 


       

       金杯银杯,不如群众口碑。
       近日,白河中渝置业有限公司向白河管理部赠送了一面“高效办实事,企业贴心人”的锦旗,以此表达对管理部主动下沉办实事的感谢之情。这既是对窗口工作人员的肯定,也是鞭策,而这只是公积金人为民服务的一个小小缩影。
       近年来,安康公积金中心以打造政府放心的行业单位和群众满意的办事窗口为目标,创新思路,优化举措,努力实现公积金服务365天“不打烊”。
       不断深化“放管服”改革,优化营商环境,多方协调推进婚姻登记、征信、不动产登记等跨部门信息互联共享,鼓励管理部进驻政务中心。目前已有10个管理部整体进驻。全方位一站式的集成服务,让缴存单位和群众办事“只跑一次,一次办结”。
       加快信息化建设,拓宽微信、网厅等网上服务渠道,全面公开业务办理流程和办理条件,让业务审批在阳光下运行。目前一网通办事项已达到26项,跨省通办事项达到8项,群众办事更加方便快捷。
       为解决边远乡镇职工、残障职工、警察、医生、教师等特殊人群在规定时限内因故不能到窗口办理面签等业务的难题,常态化开展预约服务、延时服务、上门服务,千方百计解决好服务群众“最后一公里”问题。
       缴存职工幸福感、获得感不断增强,让公积金知晓度、满意度不断提升。6个管理部被县区政务中心评为“年度红旗窗口”,10余名职工被评为“服务明星”,市中心在全市党风政风行风评议中,连续三年获得“优秀单位”。


【责编:郭芊月】


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