安康日报2013年5月14日讯（通讯员 姚泽练）如今，来到陕西省安康市住房公积金管理中心，宽敞明亮的服务大厅、笑脸相迎的工作人员、快捷高效的办事流程，令人如沐春风。这是该中心积极开展省级文明单位、省级文明行业和市级窗口文明创建活动，不断提升服务质量、奋力打造服务品牌取得的崭新面貌。

围绕目标抓考核。成立了一把手为组长的文明创建领导小组，落实了分管领导和专职办公人员，并将11个管理部纳入创建主体，制定了建设规划和实施方案，每季度召开一次专题会议，研究解决创建过程遇到的困难和问题。为确保创建活动有序推进，中心将文明创建纳入年度目标考核，季度排名，半年通报，年终考评，形成了系统上下积极参与、各司其职、互相配合的工作格局。

围绕窗口抓服务。以打造文明高效、规范严谨的工作作风为目标，出台了《一次告知》、《限时办结》、《首问负责》等规章制度，推出了一系列便民服务措施，让服务从被动向主动转变，从门内向门外延伸。同时，进一步优化了办事流程，减少了审批环节，增加了担保方式，调整了贷款比例、最高限额和贷款年限，实行“一站式服务，一厅式办公”，努力塑造公积金系统良好行业形象。

围绕主题抓实践。为快速适应机构改革后的新形势、新要求、新挑战，在全市住房公积金系统深入开展了“强素质、树形象、增效益”主题实践活动，全面推行精细化、规范化、标准化“三化管理”，最大限度激发干部创业热情，提高资金安全运作能力。在此基础上，扎实开展双创、绿化、联村帮教等工作，定期组织系统干部职工深入社区、企业和基层一线，接地气，访民情，办实事。

围绕硬件抓提升。为营造温馨、舒适的服务环境，在办事大厅安排了咨询引导员，制作了业务指南折页，配备了电子显示屏、休息区、阅览角、书写台、饮水机、老花镜等便民设施，从细微处体现人性化服务。同时，实施机关净化、绿化、亮化、美化工程，对办公楼外墙进行了粉刷，对围墙进行了拆墙透绿，在公共区域添置了安防设施，办公环境更加美观整洁，整体布局更加合理规范。