近日，某企业职工配偶焦急地来到前台求助：其丈夫因工伤瘫痪在床多年，企业为其办理了病退，当时因故未能及时办理公积金提取。近期多次接到工作人员电话，通知其来办理公积金提取销户业务，但其丈夫因身体原因无法到现场办理。

考虑到情况特殊，管理部随即决定为其上门服务。10月14日一大早，带班领导黎云与受理人员甘世悠冒着淅淅沥沥的小雨一起前往高新长春社区职工家中，短短几分钟完成了信息收集，带着相应资料又匆匆赶回单位，第一时间上传资料、提交审批、支付确认，并及时告知该职工业务办理完毕，提醒其及时查询到账资金。在电话那头，该职工夫妇对我中心热情周到的服务连连表示感谢，对我们的工作效率高度赞扬。

全市住房公积金单位及个人账户清理工作自9月27日开展以来，市直管理部账户清理工作成效显著，共清理睡眠账户43笔，办理退休提取16笔，清理工作中遇到的小矛盾、小问题也被工作人员用情用心用力化解，既高效推动了工作进度，也切实从工作实际出发将“我为群众办实事”落在实处，不断推动“学党史、悟思想、办实事、开新局”取得新突破。（通讯员 王能照）