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石泉管理部荣获“红旗窗口”称号

作者:杨雪发布时间:2017-05-24 09:56

安康公积金网讯(通讯员  杨雪近日,石泉县政务服务中心通报表彰了2017年3至4月政务服务工作优秀单位和个人,公积金窗口被评为“红旗窗口”。这是石泉管理部进驻政务服务中心以来又一次获得此项荣誉,此前管理部一位同志曾获评过“服务之星”,充分体现了员工们团结进取赶超积极向上的精神风貌。

2016年12月进驻政务服务中心以来,管理部高度重视窗口服务建设,窗口服务工作效率和服务水平不断提升:一是不断完善,优化业务流程。在资料栏放置各项业务办理所需资料,同时通过QQ工作群这种最快捷、直接的方式进行业务解答和资料传送,按照“流程最简、时限最短、跑路最少”的原则,优化公积金贷款、支取手续,现场受理、审查和审批,推行延时服务、上门服务,方便职工办理业务。二是,注重学习,定期组织全员学习公积金政策等相关法规。不断强化窗口工作人员业务能力和职业素养,结合奋力追赶超越展开大讨论,查找不足、寻找差距,围绕思想道德建设,要求全体干部职工从提高思想觉悟、树立廉政意识、切实履职尽责,加强责任与担当,不断强化服务意识、宗旨意识,以公开、透明、高效的服务赢得了广大职工的好评,树立了良好的公积金人形象。

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