安康公积金网讯(通讯员 刘昌智)按照旬阳县委“两学一做”学习教育小组号召深入开展“四讲四比”大讨论活动,旬阳管理部组织全体干部职工通文学习文件精神,了解目标任务,内化精神内涵,并结合单位实际情况,制定了学习方案,用问题倒逼机制解决职工在思想、工作、作风等方面存在的突出问题,致力打造微笑服务这张名片,擦亮住房公积金这块金字招牌。
强化学习,领悟精神实质。有计划、有组织、有重点地进行学习。周密部署,精心组织,做好结合,不断推进“四讲四比”活动向纵深发展。通过学习,进一步树立远大理想,加强政治业务理论水平,提高驾驭全局的能力和服务大局意识,提高观察、分析和处理问题的能力。
微笑服务,提升单位形象。用微笑服务拉近与办事职工的距离,体现真诚,融化矛盾,树立形象,同时规范窗口工作人员的仪容仪表、言谈举止等文明礼仪,用微笑服务做到心贴心、面对面、一对一”,以上门服务、跟踪服务、文明服务、热情服务促使政策零盲区、服务零距离、交流零障碍。
信息公开,提高服务质量。公通过12329服务热线、LED显示屏、单位内部网站、中省市县网站报刊等媒介,公开办事指南、监督电话、承诺时限等事项,提高知晓率。以“亮、晒、作”为抓手,在单位公开亮身份,党员佩戴党员徽章,月初晒任务月末晒业绩,争做工作表率道德表率,挂牌上岗,面向社会,接受监督。
完善制度,规范行为准则。全面落实一次性告知、限时办结等制度,加强职工守规矩意识,促进廉政防腐体系建设。全面推进新形势下反腐倡廉建设,构筑起以制度反腐的铜墙铁壁。通过完善制度,建立起科学严密的制度体系,从源头开始,最大程度、最大范围地遏制腐败,推进廉政建设,规范行为准则。
细化讲比,争创满意单位。以开展讲品德比做人、讲纪律比律己、讲大局比担当、讲奉献比干劲“四讲四比”活动为载体,争创群众满意窗口、争做优秀服务明星,提升服务效能。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,展示党员公仆形象,以扎实的工作作风促使窗口服务提等升级。