安康公积金网讯（通讯员   刘理言）近年来，安康市公积金中心市直管理部以服务民生为主题，突出“五抓”举措，做到一个窗口对外，一个印章生效，一次集中办结，为缴存单位和干部职工提供一厅式服务，实现了政府、群众“两个满意”。

一是全面业务抓规范。依照陕西省住建厅《住房公积金业务指引》和安康市公积金中心《文件汇编》，严格恪守 管理、决策、制度、核算“四统一”原则，遵循规范化、标准化、精细化“三化”管理要求，从各个方面统一政策口径，规范业务行为。

二是贷款管理抓监督。充分发挥个贷三级审批作用，重要资料实行纸质和电子数据双备份。明确岗位职责，划定相应职权，形成相互制衡、相互监督的格局，防止内控失调和监督失灵，确保每一笔公积金贷款、提取、缴存等业务，资料真实完整有效，程序合规合法。

三是资金安全抓逾期。严格贷前资格审查，规范贷中审批程序，落实贷后监督管理。参照银行将个人贷款进行五级分类并建立台账，从关注级开始，采取电话、信函、律师函、实地催收及采取法律手段等方式进行催收，确保对不良贷款的催收覆盖面达到100%。

四是服务质量抓提升。全面夯实综合柜员制，认真履行首问负责、一次告知、限时办结、服务承若、岗位责任等五项制度。对前来办事干部职工一次告知办理事项的具体要求、工作流程及需要提交的全部资料，简化办事程序，提高办事效率。践行服务没有起点，满意没有终点。

五是工作纪律抓严明。建立完善了各项管理制度，严格执行中央八项规定，狠刹“四风”，从按时上下班、严格请销假、规范业务办理程序等方面严明工作纪律，从而强化全员的责任、纪律、服务、效率、大局意识，进一步强化政策执行令行禁止、内部管理有章可循、财务核算严谨细致、运作绩效稳步增长。实现了政府满意，群众满意。