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新环境新常态新业绩

作者:梁勇发布时间:2015-03-31 10:28

为大力推进标准化管理部建设,全面实行综合柜员制,汉滨区管理部按照市中心安排,于元月十四日迁入原市直部所在地兴安中路48号,改变了原先没有业务大厅的现状,真正实现了一厅式办公、一条龙服务,这一便民利民举措为汉滨公积金各项工作再上新台阶打下了坚实基础。

调整心态,适应新环境

迁入新址后,业务、财务人员分别在两个大厅集中办公,集中受理公积金业务、财务工作,与汉滨过去的办公环境、条件大不一样,为了适应新的环境条件,管理部一方面做好心理调节和准备。在搬迁前专题召开会议,要求每个职工人人做好充分思想准备,调整好心态,力求尽快适应新的办公环境和要求;另一方面全体职工集中半天时间重温有关政策流程、对关键条款和流程铭刻在心,做好政策理论准备;再一方面检查整理电脑、线路等设备,做好办公设施、工具的充分准备。

遵规守纪,引领新常态

随着办公条件的改善,为方便职工办理业务,新的作息时间“朝九晚五”的实行,无疑又给全体职工提出了新要求。汉滨管理部以此为契机,进一步强化纪律教育,要求干部职工认清形势、把握大势,遵规守纪、文明自律,让优质服务、微笑服务、满意服务成为管理部的新常态。一是规范业务办理程序和操作流程;二是规范文明用语、提高服务质量;三是克服不雅言行举动,融入集体大厅办公环境中;四是调整生物钟,合理安排好家务琐事,科学安排早餐、午餐时间,确保按时上下班。

扎实苦干,创造新业绩

2015年是“十二五”收官之年,也是住房公积金体制改革之年,汉滨管理部积极做好各方面准备迎接新挑战、创造新业绩。一是更加扎实地抓好政策理论的深入学习,不断提高政治修养和理论素质;二是转变服务理念,打牢基本功底,练就过硬本领,打造业务办理能手,财务核算高手;三是积极贯彻落实党风廉政建设责任制,进一步弘扬风清气正的良好风尚。搬入新址一个多月来,汉滨管理部共受理审批住房公积金贷款357笔,办理拨款295笔,8000余万元;支取290笔,810余万元;转移204260余万元;并户93740余万元;业务咨询160余人次,较上年同期增长48%

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