安康公积金网讯(通讯员 姚泽练)2012年,市住房公积金管理中心率先在全省推行综合柜员制。两年来,该中心不断加大基础设施建设,完善各项规章制度,积极推进标准化管理部建设,为综合柜员制走向规范化、制度化提供了有力保障。
今年以来,该中心以开展群众路线教育教育实践活动为契机,积极回应群众关切,切实狠抓问题整改。着眼职工办事少排队、少跑腿,在市直、旬阳、紫阳、白河4个管理部先行试点综合柜员制基础上,今年汉滨、岚皋、镇坪、汉阴等7个管理部也开始推行,目前这一制度覆盖到全市11个管理部。综合柜员制的实施后,过去的专职岗统统变为综合岗,职工办理业务只需一个窗口即可办结,并协调银行进驻大厅现场办公,极大方便了办事群众。
同时,该中心以开展“转作风促服务”专项行动、参与政风行风测评、建立干部轮岗制度和举行业务技能大赛等为载体,下茬整顿窗口一线工作人员服务冷冰、办事慢腾,迟到早退、上班不作为以及吃拿卡要、滥用职权、优亲厚友等不良作风,积极倡树优质、高效、便民服务新风。
针对职工反映突出的服务网点布局不合理的问题,该中心以开展办公用房清理为契机,收回出租的三间门面房,妥善化解了历史遗留问题,避免了国有资产流失。内部装修结束后,市直管理部年底有望迁回市中心,汉滨管理部将进驻原市直部办公,区域布局得到优化。