安康公积金网讯(通讯员 王庆茹)汉滨管理部在党的群众路线教育实践活动整改环节工作中,针对窗口服务存在的“四风”问题立行立改。在严守“五个严禁”工作纪律基础上,提出“五个一”服务理念,即一张笑脸、一句问候、一杯热茶、一厅化办公、一条龙服务,严格落实首问负责、一次告知和马上就办制度,全面提升服务效率。
近期,汉滨管理部归集、贷款、支取等各项业务工作有序开展,尤其是扩面和逾期贷款的催收工作。为了降低逾期率,保持零逾期,汉滨管理部坚持开展逾期催收、督促缴存、宣传政策、解答疑难和征求意见多措并举。将全体职工分片包干到户,通过电话短信、走访单位、与当事人面谈等多种方式进行催收。与此同时加强与委托银行、担保公司以及房屋开发商协调联系,划分逾期类型,落实催收责任。