安康公积金网讯（通讯员   孙义）为全面推进党的群众路线教育实践活动，巩固窗口文明单位创建成果，市住房公积金管理中心从8月1日起，在全市范围内开展为期三个月的窗口单位转作风促服务专项行动，助推作风建设常态化、长效化，促进服务精细化、样板化。

一是整改存在问题，转变作风树立窗口形象。切实加强对门难进、脸难看、事难办，服务冷冰、办事慢腾，迟到早退、上班不作为以及吃拿卡要、滥用职权、优亲厚友等一些作风现象的整改力度，着力整改服务窗口相互推诿、工作不尽责等突出问题；着重整改上班时间上网、玩手机、串岗聊天等与窗口服务不相关的行为，进一步提高精细化管理水平，不断增强窗口工作人员服务意识和服务能力。

二是深化“三亮三比三评”，提高服务质量。按照党的群众路线教育实践活动提出的“为民、务实、清廉”的总要求，牢固树立为民服务的宗旨意识，在窗口岗位塑造亲切、温馨、和谐的良好形象。深入开展“三亮三比三评”活动，亮标准、亮身份、亮承诺，主动接受社会各界监督，积极开展职工互评、干部点评、群众评议，比服务、比效能、比奉献，以过硬的技能、扎实的作风、显著的业绩，提升窗口服务质量和服务水平。

三是落实服务标准，规范窗口文明管理。不断优化服务流程、改进服务方式、提升服务能力，完善相关制度规定，重点对首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、马上就办制、文明礼貌规范用语、文明服务忌语、文明行为准则、文明道德规范落实不到位情况进行自查自纠，结合服务标准化建设，进一步修改完善各项规章制度，组织动员全员参与标准化建设，使服务标准固化在窗口服务中，切实加强窗口文明的规范管理。