今年以来，岚皋管理部坚持以人为本，注重细节，以人性化关爱、规范化服务，赢得了职工的一致好评和认可。

针对工作人员偏少、公积金提取和贷款业务量逐渐增多的实际情况，岚皋管理部努力克服各种困难，严格遵守纪律制度，认真履行岗位职责，以贴心的细节服务推动各项工作上台阶。职工前来咨询政策时，坚持做到有问必答、有理有据，特别是针对不符合条件却又急需办理业务的服务对象，做到耐心解释、消除疑虑。职工前来办理业务时，把提取和贷款需具备的条件和提供的资料，分类制作成小卡片，免费提供给前来办事的职工，一次告知，既简单明了，又便于携带，减少了往返次数和劳累奔波。为扩大宣传效果，该县还将公积金提取、贷款相关政策和办事流程印成明白纸，张贴在县城主要位置和路段，方便职工了解查看。细致周到的服务、实实在在的工作，赢得了群众理解和支持。许多前来办理业务的职工说：“到了那么多部门，还是公积金的服务最热情、最耐心、最方便！”。