“您好！请问您需要办理什么业务”这是市公积金中心市直部咨询台和受理岗的工作人员每天说的最多的一句话，这一简单问候的背后，传递着管理部工作人员对服务对象的热情和关怀。

自开展作风转变年活动以来，市直管理部精心组织，周密安排，强化措施，加强整改，确保了活动持续、深入、有效。市直管理部作为市住房公积金管理中心的服务窗口，直接影响着整个公积金系统的形象。2013年以来，市中心主任孙廉军和副主任方巍先后多次到市直管理部检查指导工作，对提高服务质量、打造文明品牌提出了明确要求。市直管理部快速反映，全面落实，在优化服务流程、提高工作效率、提升服务质量方面狠下功夫，增加了两名咨询台接待人员，制作了受理席位台签，明确了工作职责和服务承诺。2月27日，市委书记郭青带领市委副书记崔光华，市委常委、副市长王安利等多位领导以及媒体记者对市直部进行视察，让每位工作人员感受到了领导的热情鼓励和深切关怀。同时，在全市组织开展的窗口单位服务情况明察暗访活动中，市直管理部每个工作岗位无一缺席，每个受理席位都在有条不紊地受理业务，赢得了市委市政府领导的认可和中心领导的肯定以及媒体的赞许，同时也赢得了广大职工的好评。

就是这样一支队伍，他们每天以热情的微笑、务实的工作态度迎来送往，让一位又一位咨询或办理业务的干部职工感受了贴心的服务和浓浓的温暖。当他们结束一天忙碌的工作，整理好席位，准备站起身放松的时候，依然想到的是给广大办事职工一个整洁、舒适的办事环境，便各自拿起清洁工具开始打扫卫生。就是这样一支年轻有活力的队伍，谱写着恪尽职守、优质服务的奋进曲。