同志们：
今天，我们召开创建省级文明单位、省级住房公积金文明行业和2012年市级窗口文明示范单位（以下简称“三创”）动员会，目的是动员全系统上下迅速行动起来，对照三个文明创建标准，统一思想，明确任务，夯实责任，狠抓落实，迅速掀起创建工作热潮，确保如期圆满实现创建工作验收达标。刚才，会上宣读了关于创建活动的几个文件，一会儿市文明办领导还要讲指导性意见，向主任还要作重要讲话。根据会议安排，下面，我就创建工作讲三点意见：
一、统一思想，提高认识，进一步增强“三创”工作责任感
“三创”工作，是市中心在去年取得“市级文明单位”和“市级窗口文明示范单位”称号的基础上，今年自加压力确定的一项凝聚人心、激发斗志、增强素质、营造氛围、展示风貌的重要工程，是把物质文明、精神文明建设紧密结合并落实到系统的重要载体，是提升全行业整体素质、文明程度和对外形象的有效途径，是推动单位各项业务工作上水平、上台阶的重大举措。市住房公积金管理中心作为市政府重要的民生工作事业单位，在“十二五”新的历史起点上，在机构调整新的体制运行下，顺势加强全系统精神文明建设工作显得尤为迫切、更为重要，其意义更加深远。
第一，开展“三创”工作是落实科学发展观的内在要求。要把科学发展观真正落到实处，就必须要有科学求实的态度、真抓实干的作风和乐于奉献的精神。如果工作作风不实，服务意识不浓，服务质量欠佳，人际关系紧张，沟通协调困难，科学发展观的贯彻落实就只能是纸上谈兵。这就要求我们必须认真抓好三个文明的创建工作，并通过创建活动，自觉纠正违背科学发展观的理念和做法，扎实解决制约科学发展的突出矛盾和问题，牢固树立“为人民服务”的观念，不断开创文明创建工作的新局面。
第二，开展“三创”工作是构建和谐机关的重要保证。从近几年的创建经验和成果来看，凡是文明创建工作搞得好的单位，领导班子更加团结，职工人际关系更加融洽，单位内部职能更加协调，办公环境更加优雅，单位面貌和队伍形象焕然一新。这就表明，只要我们认真按照创建工作的要求，坚持“务实创新、简便易行、持续高效”的原则，积极推进单位文明创建工作，着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，最大限度地凝聚人心，就一定能够形成共同构建和谐机关的强大力量。
第三，开展“三创”工作是推进依法行政的现实需要。市场经济就是法制经济，依法行政、依法理财是推动我市经济发展的一项基本方略，是和谐进步和政治文明的重要标志。建立起办事高效、运转协调、行为规范、服务优质的公积金管理体系，就需要不断深化推进各项精神文明建设。目前我们在公积金管理工作上总体是好的，但也存在着一些不尽人意的地方，开展创建活动，就是要从政治、思想、纪律和作风等方面研究依法行政过程中存在的问题，切实完善解决途径和办法，进一步提高行政效率和服务水平。
第四，开展“三创”工作是树立良好形象的重要途径。公积金管理工作政策性强，涉及面广，联系各方，与经济社会发展和人民群众切身利益息息相关。随着社会的进步和人民生活条件的改善，社会各界对公积金管理工作越来越关注，人民群众对公积金管理工作期望值越来越高。我们的素质高低，服务水平的优劣，自身形象的好坏，不仅直接影响到能否最大限度地赢得机关单位、社会各界和广大群众的信任和支持，而且也影响到全市经济发展和稳定大局。只有加强精神文明建设，改进机关作风，内强员工素质，外塑单位形象，才能保证和促进各项公积金管理工作全面完成，才能加快事业发展再上一个新台阶。
第五，开展“三创”工作是提高全员素质的主要抓手。文明创建工作的实质和真谛，就在于不断提高人的思想道德水平和科学文化素质，塑造与新形势新体制新任务的要求相适应，经得起各种诱惑和考验的合格干部职工。这就要求我们在创建活动中，必须把提高全体人员的综合素质放在首位，着力在思想道德建设、科学文化素质、驾驭工作能力和文明修养程度上狠下功夫，坚持做到道德文化并举，素养能力并重，使干部职工在创建活动的实践中，自觉履行“德”的规范，努力提高“能”的素质，不断聚集“干”的力量，从而树立口碑、赢得尊重和有为有位。
近两年来，市中心、各县区管理部十分重视市级文明单位、市级窗口文明示范单位创建工作，涌现了一批文明科室、文明管理部和文明岗位。整个系统已呈现出健康向上、稳步推进、持续发展的良好工作态势，在促进行业道德建设、规范行业行为、提高服务质量、塑造良好形象方面发挥了重要作用。但同时我们要清醒地认识到，全系统创建文明单位的层次仍然不高，全系统创建文明行业还有相当大的差距。特别是如何通过省级文明单位、省级文明行业的创建，全面提高职工队伍素质，全面推进机关科学管理，全面提升行业文明程度，需要作进一步的深入思考和细致扎实的工作。因此，我们一定要统一思想，从深入贯彻落实科学发展观、构建和谐社会和推进住房公积金事业再上新台阶的高度，深刻认识开展“三创”工作的重要性，进一步增强工作责任感和紧迫感，自觉把行动统一到创建目标上来，切实把这项工作抓紧抓好，努力实现住房公积金系统业务成绩突出，规范服务达标，行业作风优良，队伍素质良好，群众评价满意，社会广泛认可以及经济效益、环境效益、社会效益在全省同行业中处于领先水平的奋斗目标。
二、明确任务，把握重点，积极推进“三创”工作深入开展
市中心决定，今年继续在全系统开展创建市级窗口文明示范单位，并计划用两年时间创成省级文明单位和省级住房公积金文明行业。创建市级窗口文明示范单位是基本前提和基础，创建省级文明单位和文明行业是更高要求和目标。“三个文明”创建，相互联系紧密，一脉贯通融合，是一项庞大的系统工程。我们必须结合实际，理清思路，把握重点，有条不紊地深入推进。
在当前和今后的创建工作当中，要紧紧围绕“12345678”工作思路和重点来开展。即“紧贴一个中心，强化二种意识，突出三个要点，把握四个关键，做到五个结合，遵循六条标准，搞好七项活动，抓好八大建设”，确保“三创”工作取得实效。
（1）紧贴一个中心。就是紧紧围绕市委、市政府“推进循环发展、实现富民强市、建设美好安康”总体目标和工作重心，努力打造“学习型、服务型、效能型、创新型、廉洁型”五型机关，充分发挥好全市住房公积金系统工作职能，努力开创工作新局面。
（2）强化两个意识。即强化创建意识和参与意识。“三创”工作必须坚持“重在建设”的方针，要在全体干部职工中树立开拓进取的争创意识，组织干部职工积极行动起来去创建，通过扎扎实实和富有成效的创建活动，把三个文明建设得更好。同时必须强化全员参与意识，只有上下联动、全员参与，文明单位创建活动才能卓有成效地开展起来，深入下去，常抓常新，健康发展。
（3）突出三个要点。即突出以人为本的根本点、基础建设的基本点、行业特色的生命点。“三创”工作的根本点，是提高创建者的思想道德素质，而创建的基础是科室、管理部和每一个干部职工。基础工作搞好了，创建意识增强了，积极性、主动性和创造性调动起来了，文明单位创建的基础作用才能发挥出来。因此，文明单位创建必须把着力点放在基础建设上，立足基础搞创建。同时，要突出业务工作的性质和特点，这样，创建活动才具有强大的凝聚力、生命力、感召力。如果创建活动与自身工作脱节，缺乏特色，就会偏离创建目的，达不到创建效果。
（4）把握四个关键。即把握创卫创园、行风评议、综合治理、工作绩效四个环节，要下大力气做好这四个方面的工作，如果一个环节出了问题，就有可能被“一票否决”。全市“双创”是市委、市政府的一把手民生工程，跟系统“三创”紧密相关，绝不能松劲和懈怠，要互促互进抓紧抓好。行风评议、工作绩效是衡量廉政勤政的重要体现，若出现差错和不足就难以达标。综合治理是保持稳定、构建和谐的重要手段，若搞不好就会影响全局。
（5）做到五个结合。即把精神文明创建活动与加强领导班子建设结合起来，力求把领导班子打造成团结奋进、互相信任、互相支持、求真务实、开拓创新的坚强领导集体；把精神文明创建活动与加强思想道德建设结合起来，树立为人民服务的社会主义道德观念；把精神文明创建活动与行政效能建设结合起来，不断提高依法办事、依法行政、依法管理的水平；把精神文明创建活动与党风廉政建设结合起来，保证领导干部和公务人员廉洁自律；把精神文明创建活动同优化环境工作结合起来，共同营造清洁、卫生、舒适、优雅的办公和生活环境。
（6）遵循六条标准。即省级文明单位和省级住房公积金文明行业的六条标准，这是衡量我们创建工作是否合格的重要尺度。两个标准既有相融合之处，也有不相同的要求。会上印发给大家，要仔细研读领会，严格按照这些标准抓好落实。创建市级窗口文明示范单位的标准，大家已创成功了一年，应该有更深刻的了解，主要是继续做好创建巩固提升工作。
（7）搞好七项活动。即：一是深入开展创建学习型单位（机关）活动，让学习成为一种工作生活方式；二是认真开展“尚德重礼的安康人”活动，让“讲文明、树新风”成为良好习惯；三是踊跃开展“学雷锋见行动”活动，大力倡导做好人好事；四是广泛开展“我们的节日”主题活动，不断满足干部职工健康向上、激发活力的精神文化需求；五是积极开展“创国卫创国园”活动，当做城市文明建设的先行者；六是有效开展“转变作风年”活动，以作风的大转变实现各项工作的大落实；七是全面开展“三问三解”活动，为农村社区、基层单位和服务对象排忧解难。
（8）抓好八大建设。即：加强思想政治建设、加强社会主义核心价值体系建设、加强业务技能建设、加强作风建设、加强管理制度建设、加强环境优化建设、加强社会形象建设和加强个人素质建设。这八大建设内容都是创建标准中要求的，目的是通过这一系列的建设，形成一流的班子、建好一流的队伍、打造一流的作风、实施一流的管理、取得一流的业绩，树立行业品牌新形象。
三、加强领导，夯实措施，确保“三创”工作目标如期实现
“三创”工作统揽了系统各个方面的工作，要求我们必须夯实强有力的工作措施，把精神文明建设融入到各项工作当中，作为我们干事创业的不竭动力，尽心尽力抓好落实。
1、加强领导，落实责任。精神文明创建活动能不能深入开展，能不能取得实效，关键在于领导带头，充分发挥党员领导干部的表率作用。市中心成立“三创”工作领导小组，统筹制定创建规划及实施方案，着重研究解决各个环节各个阶段重大现实问题。各科室、各管理部也要尽快成立相应组织，明确任务，强化责任，切实做到创建工作有目标、有要求、有人抓、有实效。切实做到领导班子成员身体力行，率先垂范，认真抓好系统创建工作。各科室、各管理部的主要负责同志，也要切实履行好第一责任人的职责，认真抓好本科室、本部门创建工作，从上到下形成扎实深入、齐抓共管的创建格局。
2、培育典型，示范带动。“三创”工作要抓好典型示范工作，要进一步发现和培养各个层面的先进典型，不断推出一批文明科室、文明管理部和文明先进个人，充分发挥先进典型的示范辐射作用。要把学习先进与全面创建结合起来，把典型示范与普遍提高结合起来，使单位早日创成省级文明单位，使全行业早日创成省级文明行业。
3、创新机制，依章行事。创建文明单位和文明行业工作，要深入研究创建工作面临的新情况、新问题，认真总结创建工作的成功经验，不断完善创新工作机制。要结合机构调整完善行业管理制度和各项管理办法，在全面实行 “四统一”（决策、制度、管理、核算）和 “三化”（标准、精细、规范）管理基础上进一步延伸推进。
4、加大投入，保障有力。进一步加大对软硬件设施建设的资金投入，加快市中心信息管理系统的提等升级，加大系统网站的改版扩能，加强对市县区管理部办公条件的完善配置，尽快实现“一厅式”办公。按照办公环境净化、亮化、绿化、美化的要求，因地制宜地抓好环境整治，进一步改善机关办公环境。要更加注重档案室的建设，将创建活动所有资料及时进行整理归档，进行规范化管理。
5、加强宣传，营造氛围。结合文明创建活动的开展，充分发挥报刊、网站、电视、电台等宣传主流媒介的作用，积极办好单位板报、墙报和宣传栏，丰富创建形式，拓宽宣传渠道，积极宣传报道“三创”工作中的典型和经验，使文明创建成果能够得到全方位、多角度的展示，有力提升系统的名誉度和美誉度。同时，以“走出去学习他人，请进来为我所用”的思路，不断对创建工作进行细致的总结和梳理，在日常工作中擦亮亮点，积极营造特色鲜明的文明创建氛围。
6、加强督查，奖优罚劣。把创建结果同年度考评相结合，同评先评优和干部晋级相结合。对开展创建的每一项活动，中心“三创”办和监督检查科都要坚持经常性地检查，并定期召开会议，及时查找不足，认真研究解决工作推进过程中存在的问题，不断把创建活动推向深入。要抓紧研究制定考核办法，每季度考核一次，年终进行综合考评。凡完成任务目标的，给予表扬、奖励；凡完不成任务目标的，要给予批评、处罚；造成严重后果的，对责任领导和责任人进行严肃处理；对影响验收成绩的科室和个人，取消全年评优资格。
同志们，开展“三创”活动是一项艰巨而光荣的任务，事关系统建设和管理工作大局，事关每一个人的切身利益，更是我们的共同责任和愿望。我们一定要把“三创”作为各项工作的总抓手，以饱满的热情和高度负责的态度，投入到创建活动中来。我坚信，有省、市文明办的正确指导，有全体干部职工的共同努力，我们一定能解放思想，克服困难，振奋精神，开拓进取，树立系统良好形象，如期实现创建目标，有力地促进全市公积金事业发展再上一个新台阶。
谢谢大家！
