在继“强素质、树形象、增效益”活动之后，市公积金中心在全系统提出以“规范化、标准化、精细化”三化的全新管理理念。市公积金中心扎实工作，将“三化”的高标准落实在具体业务办理中。

     8月初的一天，市中心业务科205室。一位中年妇女，她面容焦急、神情憔悴，急匆匆的将一套购买二手房的手续递在信贷员的手中，通过贷前面谈，了解到该女同志系平利县电力局职工杨伦丽，于2011年5月在安康市汉滨区家园小区购买一套房屋，故申请以其配偶梁文平名义在市中心申请住房公积金贷款。在审查了贷款资料后，信贷员提出贷款必须夫妻双方到场面签借款纸质资料，怎么没有见到贷款本人，而是配偶前来办理手续，杨伦丽道出了她家中特殊的原因。梁文平是平利县扶贫办干部，因 2010年患中风导致身体左侧行动不便，在家中养病，不能从平利前来，中心信贷员将这一特殊情况及时给科室和中心领导做以汇报。市中心向主任在得知这一情况后，高度重视，立即做了工作安排，考虑到该职工的特殊原因，行动不便，要求市中心协同工行、康泰担保公司一同前往平利县，上门服务，到借款人家中去实行当面签字，以免耽误了职工的正常购房。

     8月10日早，市中心业务科崔勇、工行解放路支行王波、康泰担保公司郑富军三人一道前往平利县。杨伦丽家住平利县电力局家属院4楼，在其家中见到了配偶梁文平，通过交谈，首先确定了梁文平知道并同意在市公积金中心申请公积金贷款买房一事。市中心信贷员指导梁文平在一式五份的“个人住房公积金委托贷款借款合同”和一式二份的“安康市住房公积金管理中心个人贷款申请审批书”上签字按手印。工行的同志拿出“委托借据”签字按手印。

     因该笔贷款属现房抵押，为减少他们往返办理手续，康泰担保公司的同志提出了请梁文平通过公证的方式全权委托由其配偶杨伦丽办理房产抵押登记手续，并持公证书下一步办理房产抵押登记手续；通过面谈了解到梁文平女儿梁雪姣在安康泰康保险公司工作，也缴纳了住房公积金，市中心信贷员建议梁雪姣作为共同还款人，就可以在安康按月及时归还借款，梁文平夫妻积极配合，并承诺让其女儿一道前往市中心签字。整个面谈、签字过程不过短短的一个小时，为保证整个过程的真实性，对面谈和签字过程做了全程录像。市中心几位同志在婉拒了杨伦丽提前安排好的午饭后便离开了，她们夫妻那质朴、感激的眼神让人久久不能忘怀。

  今年是安康市住房公积金中心以“双文明”建设促进“新双创”的关键年，我们将一如既往的严格按照《住房公积金文明行业标准》和《住房公积金服务指引》精神，全方位推行并落实文明服务举措 ，牢固树立为人民服务的理念，扎实工作，努力开创住房公积金工作新局面。