在党史学习教育不断走向深入、取得实效的关键时期，市直管理部喜讯频传，管理部职工周悦热情高效的服务赢得了办事群众的真心谢意，近期一周之内接连收到办事职工陈先生、孙先生送来的鲜红锦旗，分别写着“高效规范办实事 热情服务为人民”、“服务态度好 办事效率高”。

据了解，陈先生因交房在即急需办理贷款，又对办理所需资料以及具体要求不了解，在业务受理过程中，周悦同志牺牲休息时间为其耐心解答，细致认真地指导其填报相应表格，加班加点为其办理了贷款手续。孙先生因在外地出差无法及时提交相关贷款纸质版结清证明，周悦同志了解到这一情况后，为避免职工多跑路，主动添加其微信好友，将接收到的相关电子版证明打印出来以尽快提交审批，大大节约了办理时间、提升了办理效率。

一直以来，市直管理部坚持为群众办实事，严格落实各项便民服务举措，以办事群众为中心，在政策允许范围内，以实际行动践行优质服务。这份沉甸甸的赞誉，不仅是对市直管理部优质服务的认可，更是全体职工进一步提升服务水平的动力。市直管理部今后将以开展“我为群众办实事”实践活动为载体，为群众提供更高效、更便捷、更优质的服务而不懈努力。（通讯员 甘世悠）