工作之余,翻开《史记》,读到一则故事:吕不韦叫他的门客编了一部《吕氏春秋》,公布于咸阳市门,有能增减一字者,予以千金奖励。一字千金的典故即来源于此,后来专门形容诗文,书法价值很高或文辞精妙。
或许是职业的习惯,我突然想到咱们住房公积金贷款审理的过程中,审批签字不也是一“字”千金吗?其实何止千金,一个签名那是一字万金、几十万金啊。无关文辞精妙,而是责任重大。从受理到审批发放的各个环节,无论是哪个岗位,也不管你的签名是春蚓秋蛇,还是龙飞凤舞,是张牙舞爪,还是秀气端庄,哪一个中心工作人员在审批签名时不是一字千金呢?
一字值千金,落笔即责任。我们该怎么处理这个权责关系呢?
一是坚持审慎原则
甄别资料真伪上要仔细,检查政策范围上要公允,核实征信记录上要严格,确立担保责任上要夯实,履行手续上要到位。在受理信贷业务时保持审慎的原则,做到应贷尽贷,不能贷坚决不贷。要使签一字价值千金与签一字责任千金对等,像扁担挑水一样,前后一样重,不让前后水桶里的水失衡而洒落满地,顾此失彼,一桶水洒,两桶水砸。
二是坚持客观原则
发放贷款的整个环节和流程,以客观事实为依据。经办人员要到楼盘、到房地产管理部门一一核实,购房地与房地产管理部门不在同城的跨区域购房,要在购房当地房地产管理部门的官方网站的房屋备案查验平台上查证,购房发票要在国家税务总局全国增值税发票查验平台上查验,将查验结果打印并由查验人员签字。以客观事实为依据,不想当然,不主观臆断。
三是坚持公正原则
在受理审批的全过程,坚持秉公办理,要树牢责任风险、纪律风险意识,要有风险管理的大局观。不优亲厚友,不徇私舞弊。发现疑问坚决退回重新核实,检出漏洞坚决退回补充完整,查出问题坚决退回停止受理。把公正刻在心里,把纪律挺在前面,营造风清气正的行业典范。
另一则故事是《史记·季布栾布列传》有段描述“得黄金百,不如得季布一诺”,形容一个诺言价值千金,说话算数,很讲信用。一诺千金,在借贷关系中,不正是借款人承诺履行合同约定的还款行为吗?因为借款人践行承诺才体现千金之价。
在借贷关系中,要建立起借贷双方良性关系,践行诺言是关键所在,那么借款人如何去践行还款承诺呢?
一是贷前如实告知。借款人在贷前咨询时,应当如实告知自己的真实情况,中心工作人员才能准确的判别,精准的解答,不仅让借款人少跑冤枉路,而且让中心信贷人员减少误判,在贷前就初步建立信用基础。贷前试图隐瞒真相和关键信息,最终还是会在层层审核、抽丝剥茧中暴露无疑。失去最基本的信用,为后续互信和良性关系埋下巨大隐患。
二是资料真实完整。借款人在提供给贷款发放方资料时,务必真实完整。贷方工作人员核实资料时,不仅要对资料进行逻辑关系的审定,还需对资料进行溯源。不真实、不完整的资料逻辑关系势必会错乱、自相矛盾,在溯源工作上势必会造成诸多困难。特别是贷方工作人员提出明显疑问或要求补全的信息时,借款申请人仍然无视,或隐而不报,从这个角度上来说借贷双方的互信已经荡然无存了。
三是信用即是财富。随着中国经济的蓬勃发展,中国特色社会主义市场经济体制的逐步完善,市场金融体系不断发达,信用经济越发突显出重要地位。个人信用是无形资产的重要程度越来越大,信用的缺失,就会与财富无缘。无论是几千年前的古代,还是信用经济时代的今天,信守承诺,价值千金的理念,都未曾褪掉本来色彩,反而更加耀眼和举足轻重。
借贷双方的经济关系就是一个实打实的信用经济关系,这是一个常识。贷款人落笔一“字”千金,成就借款人的财富之梦。一字千金紧伴千金之责,风险利刃高悬于顶,需警惕一“字”成恨。借款人一“诺”千金,促成双方互信的基石。笃践承诺,是义务、是担当、是信用的保证。笃践诺,是风险利刃的刀鞘,利刃归鞘,方能使贷款人安坐于斯。
正因你我一“诺”一“字”之间的互信,才成就了彼此价值千金的财富融通之旅。(作者 岚皋管理部副主任 符纯山)