截止3月31日，市直管理部第一季度现场受理业务1387笔，线上受理业务20笔；实现归集额4734万元，归集余额达80427万元，完成全年计划的26%；贷款发放196笔，金额达8185万元，完成全年计划的31%，2020年第一季度任务超额完成，整体工作有序高效推进中。

疫情无情人有情。复工以来。市直管理部全体职工一方面扎实做好疫情防控工作，坚持每日监测、上报所有工作人员健康情况，定时对办公区域和公共场所进行保洁消毒；一方面为减少人员聚集，积极推行“网上办”、“掌上办”、“预约办”、“邮寄办”、“电话办”等不见面在线服务，并精心制作了网上办理指导小视频，引导群众网上办理，减少群众跑路的同时也大大方便了群众；现场办理也毫不松懈，服务更加优质高效。疫情期间因为进入大厅办事需要排队等候测试体温，有些办事群众比较急躁，窗口工作人员严守纪律，态度和蔼，耐心解释，为了不耽误群众的时间，多次不辞辛苦延时服务，获得了办事群众的肯定和赞扬，连续三个月被市政务中心通报表扬；为减轻企业负担，保障企业复工复产，3月份受理的5家企业缓交申请，急事急办第一时间提交中心审批，通过后及时通知企业知晓。（通讯员  黎云）