紫阳管理部自疫情防控开展以来，严格按照市县疫情防控要求，全体工作人员积极面对，疫情防控措施得当，其中妥善处置好了疫情期间管理部发生的两项重要事项，一是排查到管理部一职工与武汉回紫的亲戚有接触，为谨慎起见，经请示主管部门后，要求该职工居家观察了14天，每天向管理部及市中心报告身体状况，该同志严格按照要求居家隔离观察期满，并无不良情况，现已正常上班工作；二是管理部一职工在疫情防控最紧张的时候父亲去世，该同志及时向单位和当地居委会报告，理解并自觉按照疫情期间丧事简办的要求，谢绝亲朋好友到现场吊唁，不放炮、不请锣鼓，不收礼、不办席，在家短暂安放一天后即将老人上山入土安葬，最大限度的避免了人员聚集带来的疫情防控风险，赢得了大家的尊重，给周围群众带了个好头。

按照市中心疫情防控和业务办理两手抓、两不误的安排，紫阳管理部积极落实各项服务措施，一是对管理部业务电话实行来电登记，来电业务咨询能当时答复的及时答复或安排办理，答复不了的进行登记，指定业务人员答复承办；二是因正值各单位申报审核2020年缴存基数期间，管理部增设了一台外网电脑到大厅缴存窗口，以便及时回复及处理各单位微信工作群、QQ工作群对网厅业务的咨询，加强了对网厅缴存业务的指导和办理；三是对提取、贷款的办理按照当事人轻重缓急分门别类处理，加强线上协调，化解线下聚集办理风险，预约办理的妥善分批安排处理；四是管理部驻村工作人员已驻村会同镇村干部开展包联村疫情防控和脱贫攻坚工作，同时管理部于25日组织全体包联干部赴包联村开展了脱贫攻坚帮扶工作。初步统计，自2月10日以来，紫阳管理部网上、电话答复业务咨询50余人次，电话催收贷款30余人次，现场答复咨询、受理贷款 20余人次，归集住房公积金242万元，发放贷款10笔372万元，除提取业务外，归集额和个贷款发放额均比去年同期有所增长。管理部业务运行的逐渐通畅和脱贫攻坚等中心工作的稳步推进，为实现年度目标任务与疫情防控双赢打下良好的基础。（通讯员  邱洪涛）